市场营销策略包括哪些方面

　　市场营销也许我们大家都知道，但是市场营销策略，你又懂得多少呢?如果不知道，下面一起就和小编一起来看看看吧!

　　一、产品策略(product)

　　产品是指能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需求的任何事物，它是核心产品、形式产品和附加产品的总和。认识产品的整体概念对于企业经营具有重要意义。了解产品分类和产品等级有助于企业制定合理的营销策略。

　　企业市场营销活动中所谋求的是产品最优组合，这取决于对产品组合特性的理解。企业产品组合中最基本的概念有两个。一是产品线，是指企业生产和经营的能够满足具有同质需求的消费者，并可以通过**渠道销售的产品。二是产品项目，是指在产品线中可以用规格、型号、品牌和价格等产品属性加以区别的具体的明确的产品单位。

　　产品组合策略包括有扩大产品组合策略，缩减产品组合策略，产品延伸策略。

　　(1)扩大产品组合策略。主要从产品组合的长度、宽度和深度考虑。在实施这一策略时，应从内外两方面考虑消费者需求的变化，市场竞争的态势，企业资源的有效利用和生产技术能力的充分发挥等因素。

　　(2)缩减产品组合策略。是因为从产品组合中剔除了那些获得很小甚至不获得的产品或产品项目，使企业可集中力量发展获利较多的产品大类和产品项目。其方式包括：

　　①保持原有产品宽度或深度，降低成本;

　　②缩减产品大类;

　　③缩减产品项目。

　　(3)产品延伸策略。包括高档、中档和低档三个出发点。具体做法有向下延伸;向上延伸;双向延伸。

　　二、价格策略(price)

　　价格策略是市场应组合中最活跃的策略，同时也是企业难以把握的策略之一，定价成功与否对产品及企业的营销成败有着重要影响。

　　(1)心理定价策略。心理定价策略是零售商针对消费者的心理特点，采用的灵活定价的策略。包括有零头定价，如9.9 元这种标价尾数;声望定价，是故意把价格定成整数或定一个较高的价格，以显示商品的与众不同;习惯定价，如日用品这些在市场上长期形成了人们的一种习惯价格;招徕定价，是企业针对消费者求廉的购买心理，把一些商品定价低招徕顾客;分档定价，零售商在出售有多种商标、规格的同类商品时，把商品分为若干档次，且定价差距大。

　　(2)产品组合定价策略。产品线定价，企业应根据市场状况，合理组合互补品价格，使系列产品有利销售，以发挥企业多种产品组合效应;必需互补品定价，如胶卷和照相机是互补品，把价值高而购买频率低的定价低些，其互补品相对高些;非必需互补品定价，如餐厅除提供低价饭菜外，有高价的酒水等;捆绑定价，如影院不是单一卖影剧票，还出售月票，季票等。

　　(3)新产品定价策略。取脂定价策略，其条件是：

　　①产品质量与高价符合;

　　②要有足够多的顾客能接受这种高价并愿意购买;

　　③竞争者短期内不易打入该产品市场。渗透定价策略，其条件是：

　　①产品需求的价格弹性大、目标市场对价格**;

　　②生产和分销成本有可能随产量和销量的扩大而降低。

　　(4)折扣定价策略。其中包括现金折扣、数量折扣、功能折扣、季节折扣以及折让。

　　(5)地区定价策略。原产地定价，**交货定价，分区定价，基点定价，运费免收定价。

　　三、渠道策略(place)

　　渠道设计和渠道管理已成为许多产品成功营销的最关键因素，良好的销售渠道也是绝大多数产品取得成功的必要保证。分销渠道也叫“销售渠道”或“通路”，是指促使某种产品和服务顺利经由市场交换过程转移给销售者消费使用的一整套相互依存的**。

　　1.分销渠道的职能

　　(1)研究。收集制定计划和进行交换所必需的信息。

　　(2)促销。进行关于所供应的物品的说服性沟通。

　　(3)接洽。寻找可能的购买者并与之进行沟通。

　　(4)配合。使所供应的物品符合购买者需要，包括分类、分等、装配、包装等活动。

　　(5)谈判。为了转移所供物品的所有权，就其价格及有关条件达成协议。

　　(6)物流。**产品的运输，存储。

　　(7)融资。为补偿渠道动作的成本费用而对资金的取得与支出。

　　(8)风险承担。承担与渠道工作有关的全部风险。

　　2.影响分销渠道选择的因素

　　(1)顾客特性。顾客人数、地理分布、购买频率、品均购买数量以及对不同促销方式的**性等因素的影响。

　　(2)产品特性。不同的产品特性会造成产品的营销方式不同。

　　(3)中间商特性。一般来说，中间商在执行运输，广告，存储及接纳顾客等职能方面，以及在信用条件，退款**，人员培训等方面，都有不同。

　　(4)竞争特性。如食品企业就希望自己品牌和竞争品牌摆在一起，而有的企业则不希望。

　　(5)企业特性。如奉行对终端顾客快速送货的**，会影响到生产者要求中介机构所承担的职能、最终环节上销售的数量和存货点的多少，以及运输工具的选择等。

　　(6)环境特征。当经济不景气时，要用较短的`渠道等。

　　四、促销策略(promotion)

　　促销是企业营销活动的最后一环节，其内容从本质上看是企业与消费者所进行的信息互动，用以互动的**包括人员推销、广告、营业推广和公共关系等。这些**都有优点和缺点，因此，必须综合协调运用以形成促销组合。

　　1.人员推销策略

　　为了保证人员推销工作的有效进行，有以下四种类型的推销**结构：

　　①区域型推销**结构;

　　②产品型推销**结构;

　　③用户行推销**结构;

　　④复合式推销**结构。

　　人员推销的基本策略：

　　①试探性策略。通过试探“刺激”，看顾客的反应，然后进行说服、宣传，以激发顾客的购买行为。

　　②针对性策略。通过掌握的信息进行有效的针对性的交谈引发购买欲望，促成交易。

　　③诱导性策略。这是一种“创造性的推销”，要求推销人员要较高的推销艺术。

　　2.广告宣传策略

　　企业要通过广告将信息有效的传递给消费者，这要求必须制定科学的广告决策，其中包括五个主要的决策，即5M：确定广告目标，广告预算决策，广告信息决策，广告媒介决策，评价广告效果。

　　3.营销推广决策

　　企业制定科学的营销推广决策包括以下六个方面：建立营销推广目标，选择营业推广方式，规划营销推广方案，预试营业推广方案，实施和**营业推广方案，评价营业推广效果。其中，营业推广形式有：样品派送，折扣，现场演示等。

　　4.公共关系策略

　　公共关系是指通过与公众沟通信息，使企业和公众互相了解，以提高企业的知名度和信誉，为企业的市场营销活动创造一个人良好的外部环境的活动。

　　公共关系的主要活动方式：

　　①利用**传播媒介开展宣传;

　　②参与各种社会福利活动和公益活动;

　　③举办各种专题活动;

　　④建立与社会各界的良好关系;

　　⑤刊登公共关系广告;

　　⑥个别事件处理;

　　⑦开展同企业职工的公共关系。

　　企业为了能够对产品有成功的销售，必须根据企业自身的实际情况，制定正确的营销策略，为企业创造最大的利润。

市场营销策略包括哪些方面（扩展1）

　　——方便面的市场营销策略

　　方便面的市场营销策略

　　经营策略是企业在竞争的环境中,考量本身的优劣,据以形成优势和创造生存与发展空间所采取的反应。方便面行业的技术含量低，进入门槛低，品牌竞争自然很激烈。yjbys小编下面为你整理了关于方便面市场营销策略的文章，希望对你有所帮助。

　　1.产品策略

　　随着生活水*的不断提高，人们已不再满足过去的吃饱，很多人在吃方便面时会加入鸡蛋、火腿肠等食品，这说明方便面没营养已成为人们的共识。曾有企业对消费者在营养与价格的选择上做过一个测试，即消费者是否会购买高价位的营养型方便面，发现人们对方便面的营养价值越来越重视，有超过三成的消费者表示肯定会或会购买营养型的方便面。技术要进步，工艺要改进，产品要出新，这是不可**的发展规律，也是时代的要求。

　　(1)新营养。基于目前我国居民的慢性病增长较快，年轻人患高血压、高血脂的数量明显增多，均衡营养成为现代都市人面临的重要问题等现实情况。企业可以生产象粗粮，野菜，鱼，中药(亮桑面)，儿童面(含儿童所需的微量元素，如钙，铁，锌)等等新产品，来满足消费者追求健康的需求。

　　(2)新面饼。大部分的方便面都是方形的，也有圆形，形状上很单一。作为白象而言，是不是结合白象的企业文化，作成象形的呢。还有就是方便面的面饼颜色，可以作成绿色(加入绿色蔬菜汁)菊黄色(加入胡萝卜汁)。从视觉上给消费者以冲击。

　　(3)新档次。定位中低价位的方便面，生产高档次的方便面，使其成为馈赠亲朋的佳品，这也算是对于产品档次的一次重新定位。

　　2.价格策略

　　在一份《关于消费者购买方便面的影响因素的**报告》中显示:在消费者购买方便面时考虑的因素中，有5*%的人都考虑产品品牌，已超过价格成为继口味后的第二大因素，其次为价格、广告与包装。在对品牌的消费中，相当一部分消费者有较高的产品忠诚度，有36.3%的消费者主要吃一个品牌的方便面，吃两个品牌的消费者也占到34.6%，两者的合计已占到被访者的70%以上，而吃5个及以上品牌方便面的消费者不到3%。由此发现，在方便面品牌集中度日益提高的今天，就各方便面企业而言扩大品牌的知名度，提高品牌的美誉度和忠诚度比一味地打价格战可能要更理性。这也就成了白象新的机遇。

　　3.渠道策略

　　流通渠道竞争的白热化，促使各厂家除了正常的流通渠道外，纷纷整合通路，根据桶面、碗面等适合特通的特性，另辟蹊径，开拓一些诸如车站、旅馆、网吧、餐饮、团购等等特殊渠道，以扩大自己的市场份额和网络规模。比如一些公司在发放一些福利品时，是不是可以考虑发放方便面。现在很多的城市都有社区BBS，是不是可以考虑把这个也作为白象以后的一种销售渠道呢。从而寻求新的潜在顾客。结合方便面这种生活便利品的'特性，企业应实行宽销售渠道。同时加强对分分销渠道的**与激励，在**的关系之下，创造双赢。

　　4.促销策略

　　(1)广告。发展阶段不同，广告选择的**也有变化。白象最初定位中低档时，做了很多墙体广告，起到了很好的宣传作用。现在的定位是在保持原有市场基础上，进军高档方便面市场，提高自己的品牌知名度，这时电视**就成了不错的选择。走农村包围城市的路线。

　　(2)公关活动。公关活动是企业发展的长远目标。在与各种公众保持良好关系的同时，获得企业更好的长足发展。其活动也要突出“新”引起**界的关注，做到花小钱办大事。例如:目前我国儿童身体素质下降，成为国家很关注的问题。可以**“观注儿童健康”活动。譬如，暑期夏令营，麦穗游等等。争取到儿童，家长，甚至社会对白象的好评。也培养孩子们从小爱白象，吃白象的习惯(如肯德基，麦当劳;三星集团的三星智力快车也赢得了孩子们的认可)。

　　(3)营业推广。营业推广是一种适宜于短期推销的促销方法，是企业为鼓励购买、销售商品和劳务而采取的除广告、公关和人员推销之外的所有企业营销活动的总称。作为白象还可以继续采取此种促销方式，因为它作为短期促销方式，效果是很明显的.

　　(4)“绿色”包装。在白色污染日益严重的今天，绿色营销，绿色产品成为社会关注的焦点。在社会市场营销的旗帜下，方便面企业也可更好的进行响应。如可溶性的包装(想法来源:小时候吃的高粱糖有层可溶性的包装)，方便面中的三个调料包，是不是可以改成可溶性包装，一来可方便消费者食用，开水一冲即可;而来可减少白色污染。应和环保要求，也可以把外层的塑料包装改成纸袋包装。这还有待于企业投入人力物力财力进行研究。市场营销策略包括哪些方面（扩展2）

　　——红牛的市场营销策略

　　红牛的市场营销策略

　　红牛的营销传播策略在接触年轻消费者方面是极为成功的。全面树立了独特、创新、富有反叛精神的品牌形象。这正是新形势下，这一代消费者要确定的自我形象。以下是小编为大家整理的红牛的市场营销策略相关内容，仅供参考，希望能够帮助大家。

　　公司简介：

　　红牛（Red Bull）是全球著名的能量饮料品牌。1966年诞生于泰国，最初名称为名为Krating Daeng，1986年由奥地利商人将红牛引入欧洲后开始正式使用英文品牌“Red Bull”，由于它的产品是以补充能量为主的，因此创立了能量饮料这个品类。 *市场

　　红牛是由泰国商人许书标(籍贯海南文昌）于1966年在曼谷创立的功能饮料品牌，目前在奥地利、泰国、*、**等地生产，全球120多个国家和地区销售。红牛公司在*内地共有四个工厂海南海口，**怀柔，湖北咸宁，广东佛山。但由于各地饮料标准不一样，各地的红牛配方不尽相同。欧洲版的红牛属于含碳酸性软饮料的一种，其还有多种营养素和*，因此常被用作提神甚至健身的饮料使用，但以泰国为主的亚洲国家销售的红牛，则不属于传统的提神饮料。红牛功能饮料源于泰国，至今已有40年之行销历史，凭着卓著的品质和功能，产品行销全球140个国家和地区，凭借着强劲的实力和信誉，“红牛”创造了非凡的业绩，成为世界销量第一的功能饮料，2017年在全球年销量达40亿罐。

　　1995年12月，“红牛”凭着对*市场发展的信心和全球战略眼光，来到*，成立了红牛维他命饮料有限公司，并以“为在**开放中自强不息、蒸蒸日上的*人民添力加劲”为企业宗旨，开拓*市场。

　　1998年，*红牛公司将总部从深圳迁到**，增资注册，成为**市最大的外商投资企业之一。 *红牛公司在全国各地建立了30多个分公司、**处和80多个办事处。秉承国际化的经营理念和管理模式，重在培养消费观念，以"功能饮料市场先入者"的地位和优势，红牛饮料快速进入市场、逐步发展成为一个积极进取、诚信开拓的饮料集团公司。 营销策略的分析

　　在1996年开始开拓*市场后直到2004年我国的功能饮料市场一直是竞争较少，可以称之为“蓝海”，下面就利用波特五力模型来对这段时间内我国的功能饮料市场进行分析，对于该行业五力中现有竞争者、替代品威胁两力的研究价值比较大，我们主要就从这三方面着手研究：

　　“现有竞争者分析”：在这段时期，本土品牌“健力宝”已经开始衰退，对红牛的威胁越来越小，另外还有来自**的“力保健”但其定价较高且包装容量与红牛相比较小，对红牛的威胁就比较小。

　　“替代品威胁”：这段时期，主要有竞争力的替代品是可口可乐与百事可乐，但红牛的产品诉求特殊—“提神醒脑，补充体力”这也使其目标群体比较明确，两乐的威胁由此可以化解。

　　总而言之，当时的行业环境对红牛来说是很有力的，在这样的环境下，它也取得辉煌的成就，自1996年开拓市场以来一直是功能饮料的销量冠军，其市场份额最高达到了70%。

　　红牛的成就一方面是由于市场环境的有利形势，但主要还是其在营销策略方面起到了很好的推动作用，下面我们就红牛值得借鉴的营销策略进行研究，包括产品策略和促销策略：

　　本土化营销。红牛的产品策略是采用本土化营销，在进入*后一直宣传虽来自泰国但其配方是由*人研制的，这就很好地将红牛带有了*痕迹；另外就其品牌标志来说，两头牛撞出太阳，红字当头，符合国人吉祥如意的彩头。

　　国际化营销。在促销策略中，红牛将自己的国际化路线引入*，不断地赞助体育赛事，比如“青少年三人篮球赛”、“F1赛事“等，向运动人士和喜爱运动的人群灌输其品牌内涵“能量与活力”通时培养了一批忠实的消费者，为其长远发展奠定了坚实的基础。

　　品牌核心价值的丧失。红牛的产品诉求是“提神醒脑、补充体力”，当红牛在营销执行中通过单一的运动模式体现，虽然能够体现红牛的活力，但只是蛮牛式的运动活力。*人几千年的儒家和道家思想的影响，讲究刚柔并济，讲究力量、速度等因素和技巧的结合，更加讲究的是智慧。

　　目标市场的缺失。在*特色的巨大升学压力下，中学生面临着中考或高考一战决定人生命运的残酷现实。**报告显示，在中学生中，感觉学习成绩是最大压力的占72.8%，近一半的被**者*均每晚学习在3个小时或3个小时以上，61.74%的被**者每天*均睡眠时间不足8小时。 与大学生相比，中学生对红牛的需求更为迫切，但从红牛所赞助的体育赛事来看，主要是“红牛能量大灌篮”和“TBBA－PK王三人篮球争霸赛”等，这大部分都是大学生参与的活动。在这方面红牛就输给了其他竞争对手比如“脉动”。

　　过分强调功效。我们看红牛的广告还是其包装，都会发现红牛的使用功能严重缩水，红牛既为“提神醒脑、补充体力”的能量补充剂，为何一定要“困了、累了”以后才喝？我在学校的时候，为应对考试的压力，在考试前曾经有喝红牛的经历。我们在需求能量和活力的时候，为什么一定要缺的时候补呢？为何不能事先加满油呢？实际红牛饮料完全具备这个功能，但其广告诉求却坚持数年之久，无形之中，教育了消费者只有困和累以后才可以喝红牛，既然困累不堪，怎还有能力去买？这就使得与游离消费者失之交臂。

　　产品定位：

　　建立强势品牌 知名度要落地

　　如果把一个产品的消费者购买过程比喻为烧开水，那么，一个产品成为了知名品牌，只算做将水烧到了98度，而只有达到100度的沸点时，水才能喝，产品在消费者心目中才能从知名品牌成为购买力强的强势品牌。

　　而红牛缺的并不是品牌的知名度，而是如何才能将这个知名度向美誉度转换，将知名度变成消费者的忠诚度。朱小明认为这才是自己**后的主要工作。

　　如何才能为红牛烧开这最后2度？

　　在仔细分析了红牛的消费者构成后，朱小明认为首先要争取红牛相当一部分的游离消费者。而他认为这些消费者之所以游离是由红牛多年来的宣传策略造成的，消费者认为红牛的产品功能性太强，而在消费者心目中，功能性太强的产品一定具有某种程度的负面影响。 红牛首先要将阻碍消费者购买的心理障碍祛除掉，其次，要赋予红牛一些特定的品牌含义，创造消费者的消费欲望，最后，使消费者从拥有消费欲望转变为购买冲动。这样，那些游离的机会消费者就会成为忠诚消费者。

　　而使欲望变成冲动，还要经过一步步地落实过程。

　　借力公关活动 与消费人群面对面

　　朱小明**伊始就遇到了SARS，但通过成功的危机行销，红牛却“因祸得福”。在SARS期间，红牛并没有突出自己“困了累了喝红牛”的功能诉求，而是就产品本身的构成强打维生素牌，在全国88家**上都发表了对红牛增强体质的宣传，并在重点区域为广大的医务人员进行捐增。销量的巨增说明了品牌调整、媒介策略是成功的，在4月份红牛的销量增长达到了49%，5月份达到了30%左右。6月份还是30%多。3月份，红牛网站一周的点击率是3000，到5月份之后点击率一周达到4--5万。

　　SARS之后，红牛在全国积极地推广旅游活动，**一些驾车一族的越野旅行、极限运动和群众马拉松运动，在中秋、国庆、元旦等以家庭消费为主的节假日，红牛就深入社区，**社区群众健身活动。

　　红牛进行这些公关活动的目的，就是要跟红牛的一些其他层面潜在消费者，而不是困了累了喝红牛的消费者，有更多的对话、接触的机会，增加产品的亲和力和美誉度，在消费者的心目中使红牛与这些活动联系在一起，让他们喝红牛的同时具有心理层面的享受。

　　媒介投放多元化 让知名度落地

　　在红牛以往的媒介使用策略中，会把70%—80%的资源放在电视广告上。但对红牛这么一个高知名度的品牌，电视广告宣传是主要的，但一定不是最重要的。打造产品的亲和力和美誉度，更多的是需要公关活动或者是*面**。因为一条15秒的电视广告片虽然持续播一年或者半年，但他传播的信息只能是很简单的信息。资源过于集中于此，会导致传播效果没有最大化，从某种角度上来讲是资源的浪费。现在电视频道太多，如果你不是一个绝对的主流频道、主流时段，或者投放的频道和时段对应的有效人群没有经过科学计算，所起到的作用可能会打折扣。

　　因此，除了开展有特定人群参加的公关活动外，现在红牛将更多的资源转移到一些*面**上，尤其是一些以白领职业人士——红牛的目标消费群为读者群的财经类报刊。

　　通过开展公关活动和媒介策略的调整，红牛飘在空中的知名度被拽到地上来，落到红牛更广泛的消费人群中来。

　　活力+动感+时尚=今日红牛品牌创新见成效

　　从90年代末期，人们的消费已经过渡到追求偶像、追求体验、追求感觉的阶段，更多的消费是心理消费、体验消费、感情消费。如果当一个消费者对一个品牌产生了感情，这个品牌就达到最高境界了。

　　红牛以往的品牌策略只注重了产品功能属性的宣传，这只是品牌内涵六个层次中比较低的层次，在价值、文化、个性等品牌更深层次的内涵上以及使用者的定位方面都没有考虑。在新的竞争形势下，要扩大消费群体，就必须去扩大品牌内涵，而随着品牌内涵的扩大，消费人群也就会扩大了。

　　但当品牌给消费者留下一个定性的形象后，要想扭转过来，往往是比较困难的。如何才能进行品牌的创新？而红牛本身的价格又比较高，如何才能让消费者认为物有所值？ 朱小明认为，人们在消费饮料的时候，他首先消费的是饮料，当时解决的问题可能就是口渴。但是人们在消费这个产品的时候更希望能带来一些附加价值，在解决口渴的同时希望还能够带给他一些品味，或者是一些文化的享受。人们在买东西时有一个心理成本，如果他们认为买了红牛就体现了自己的某种价值，而买了其他产品就什么都没体现，只能解渴，那么红牛就符合了他的心理成本，他自然愿意去为红牛多付些钱。因此，红牛的品牌创新之路就从这里入手。

　　新定位：从丰富品牌内涵开始

　　从2003年4月份开始，红牛将自己的品牌内涵定位为动感、国际、活力，为此，朱小明开展了一系列公关活动，深化这个品牌内涵，尽可能淡化产品功能和属性，如赞助一些时尚的篮球赛、高尔夫运动，或**一些白领职业人士的健身运动、旅游和极限挑战运动。通过这些公关活动，并通过**将这些活动所蕴涵的理念传播出去，红牛极力塑造自己动感、国际、活力的品牌形象和附件价值，让消费者在喝红牛的时候会感觉我是活力的，动感的，而并不是我困了累了喝红牛。让消费者在喝红牛的同时体现了自己的价值。

　　产品线单一。**显示：青少年群体对品牌本身**性不强，在大部分产品领域，他们凭外观包装和诉求特征进行购买，该类人群占**总体的61.1% 。但红牛却没有很好地去迎合青少年消费者的这种消费特点，自产品上市后包装等保持一尘不变，这就很可能使青少年群体转向购买产品诉求比较时尚的其他竞争产品。

　　纵向比较，红牛是衰落了。总结红牛的兴衰史结合《孙子兵法》，我们得出这样的结论：“兵形似水，水因地而制流，兵因敌而制胜”。如果不能根据市场的变化而不断地改变自己的营销战略策略的话，企业将不可能保住自己的优势地位。

　　红牛高层**在认识到自己开始不断受到对手的侵略时，开始了营销战略上的大转移，提出了三大战略，大**、大渠道、大终端。大**策略推动大渠道路的发展，然后达到大终端的形成。在这里我们只强调大**和大渠道两大战略。 大**即实行全方面的有效的广告**投放系统，所有的宣传都建立在有效传播的前提上，把握通路建设的“制空权”。没有大****，就没有大通路的发展。因此在新的市场条件下，非常有必要实行**先行，积极取得大**的**，并将产品重心往下移，贴近市场需求。

　　过去的“红牛”一直只是在告诉消费者，“红牛”饮料有什么作用，诸如解乏、解困等，同时还强调功能饮料与碳酸饮料的区别等，而并没能很准确地将“红牛”饮料的品质内涵及其所**的生活方式传递给消费者。这正是“红牛”进军*多年却只能雄踞一方而没能在全国范围打响的直接原因。为此，红牛必须要化解这一瓶颈的核心要素———“传播”，从而为其注入一种新的概念，推介一种新的生活方式，一种**前卫、时尚和富于挑战的高品位国际化生活，而这些又正是与“红牛”的企业精神和发展理念相吻合的。从红牛现今的广告诉求可以看出这个变化“有能量，无限量”，很好地淡化了过分强调的产品诉求，同时传播了时尚前卫的品牌内涵和生活方式。另外，红牛于07年下半年开始“红牛不插电”演唱会，也同样体现了这次的营销战略转移。

　　大渠道则是对全国范围的经销网络进行的整合。其主旨是通过灌输先进的专业管理模式和拓展思路，扶持各经销商把产品做大做强，利用密集活跃的通路占领更大的市场份额，确保市场的高速增长。根据其报告看出，红牛公司今年要重点开拓成都、南京、武汉、杭州、长沙等六大区域市场，而每个市场都有其特殊性，这是客观事实。所以在营销策略上，今年红牛公司最大的变化是，就是从各自为政向集体决策转变，由闭门造车向协同作战转变，由单向执行向双向沟通转变，由家长式指导向以客户为中心转变，注重在各区域根据市场的不同特点，实行有差异的市场策略，从而达到客户利益、经销商利益与企业利益的多方共赢。另外，红牛由原来的高级终端向大众终端发展，开始在大中学校附近大规模设点。 大终端，则是要占领所有的直接终端，与消费者实现零距离的沟通。

　　至于这三大策略的关系，就其本质而言，是以大**策略推动大渠道路的发展，然后达到大终端的形成。当然三大策略在各区域会各有偏重，最终的目的是希望三个策略在市场上能够有机结合，从市场基础做起，增加销售网点，提高购买的方便性，实现领先同行的大战略。

　　红牛面对衰退，开始了反击，但我们小组认为其仍然不够完善，为此提出了自己的一些见解。

　　品牌传播策略：为体现品牌的核心价值，红牛应该在坚持体育营销和音乐营销的基础上强化对知识工作者的品牌宣传。比如说脑力开拓的宣传，如智力开拓竞赛、对高考进行公益性赞助的关系营销等，会增加非常多的受众，也为产品扩大消费群，使品牌影响力扩大。“有能量，无限量”是不错的理念，既能充分体现品牌的核心价值，作为品牌宣传主题和聚焦点非常有号召力。

　　产品策略：高价位的产品策略使消费者越来越聚焦到少数的高档消费者，这和扩大市场需求，增加产品的销售量是背道而驰的。而看一看现在的功能饮料市场，产品包装大多采用塑料包装等，产品价位基本在2.5元左右，产品规格在500-600ml，这些产品所走的路线基本上是大众饮料的销售路线，所以即使投放市场短短的时间，业绩表现确实不菲。另外就算是王老吉，虽然采用的也是易拉罐包装，其价位也是在3.5元左右，能够被消费者所接受，况且其宣传的卖点是*的传统科学。在这些低价格产品的包围中（而且这些竞争厂家特别擅长于中低市场的操作，网络异常强大），红牛的中低档消费人群正被逐步侵吞，所以红牛要打败对手，比较可取的策略应该是巩固高端，竞争中低端市场。竞争中低端就是开发新的产品群类，采用新的包装技术，采用适合中低端市场操作的价格进行消费者的争夺和继续消费者教育。这样高端有强有力的拉动，中低端产品又起到阻击竞争对手的作用，只有这样才能保持领跑者地位。

　　强化市场细分，渠道更有针对性：进一步地扩大市场占有量，作为领跑者的企业更加负起扩大消费市场的责任。如果红牛对产品功能进行细化和明确，包装进行了改变，同时也扩大了产品线。为避免品牌伤害，红牛不妨将营销渠道进行针对性的细分，将产品销售的侧重点进行区分。原产品系列继续走高档路线，新开发产品则主要新流通渠道和学校之类的特殊卖点区域。为配合市场细化，并达到目的，营销体系的管理也要发生变化，红牛应该根据产品类型分别拟订对经销商、零售客户和自己业务人员的各项激励措施。

　　我们在在引言中也提到这次案例分析的主要目的是研究市场**者如何保持优势地位，下面就总结一下市场**者的总体战略。

　　扩大市场需求量

　　处于市场主导地位的领先企业，其营销战略首先是扩大总市场，即增加总体产品需求数量。通常可以运用三条途径。

　　1、发现新的用户。通过发现新用户来扩大市场需求量，其产品必须具有能够吸引新的使用者，增加购买者数量的竞争潜力。而我们认为红牛在此阶段应该采用市场开发策略来发现新的用户。

　　2、开辟产品的新用途。通过开辟产品的新用途扩大市场需求量。领先者企业往往最有能力根据市场需求动态，为自己的产品寻找和开辟新的用途。两乐在者方面做的很成功。

　　保持现有市场份额

　　领先者企业必须防备竞争对手的进攻和挑战，保护企业现有的市场阵地。最佳的战略方案是不断创新，以壮大自己的实力。还应抓住竞争对手的弱点主动出击。当市场领先者不准备或不具备条件**或发起进攻时，至少也应使用防御力量，坚守重要的市场阵地。防御战略的目标是使市场领先者在某些事关企业**地位的重大机会或威胁中采取最佳的战略决策。通过红牛兴衰史可以看出，此时的红牛只有采用先发制人来保持现有市场份额。

　　先发制人防御。在竞争对手尚未动作之前，**动攻击，并挫败竞争对手，在竞争中掌握主动地位。具体做法是当某一竞争者的市场占有率达到对本企业可能形成威胁的某一危险高度时，就主动出击，对它发动攻击，必要时还需采取连续不断的正面攻击。

　　提高市场占有率

　　市场领先者实施这一战略是设法通过提高企业的市场占有率来增加收益、保持自身成长和市场主导地位。

　　11年前，风靡全球的红牛饮料来到*，在**电视台春节晚会上首次亮相，一句“红牛来到*”广告语，从此*饮料市场上多了一个类别叫做“能量饮料”，金色红牛迅速在*刮起畅销旋风。

　　11年后，*饮料市场上诸侯割据，群雄纷争，但先入为主的红牛饮料不但没有在竞争中萎缩市场，更在2017年7月在湖北建设起第三个生产基地，持续呈现业绩提升的趋势，以骄人的业绩一直占据功能性饮料首席位置，并成为能量饮料的代名词，堪称营销经典。

　　研究红牛*的营销策略，为正在争夺运动类型饮料市场的品牌提供策略思考，具有非一般意义。

　　本土化策略，迅速崛起*市场

　　红牛来到*前期，面临的是一个完全空白的市场。对于目前许多营销人士的观点而言，那是一个彻底的“蓝海”，当时的*市场，饮料并非非常多，知名的外来饮料有可口可乐和百事可乐，运动类型饮料有健力宝，几大饮料公司营销能力都非常强，各自占据大范围的市场。红牛饮料要想从这些品牌的包围中迅速崛起，不是一件容易的事情。

　　做为一个风靡全球的品牌，红牛*的风格非常明显，以本土化的策略进入*市场，从其前期的推广方向可以看出其本土化策略的诸多痕迹。这和其最初进入欧洲市场有很多相通之处。红牛欧洲最初的市场切入点是奥地利，在品牌发展中，公司叙述红牛的品牌上尽力降低其东方色彩，使许多传播认为红牛来自奥地利。这些叙述固化在各种宣传文字中，成为品牌文化的底色。因为欧洲的、创新的、神秘的，才符合欧洲主流消费者的心理标准。这正是红牛了解地区市场消费心理的强大之处。

　　红牛*前期拓展*市场，主要通过广泛的品牌暗示、大力的媒介推广、强大的终端建设进行组合，这样的组合不仅具有鲜明的*品牌营销痕迹，在当时是符合*消费者实际的。

　　当时的*的营销市场，广泛地采用媒介空中拉动和终端地面推动的营销模式，红牛也是这般。

　　自红牛1995年春节联欢晚会之后的广告上首次出现，以一句“红牛来到*”告知所有*消费者，随后红牛便持续占据**电视台的广告位置里，从“汽车要加油，我要喝红牛”到“渴了喝红牛，累了困了更要喝红牛”，大量黄金时间广告的空中拉动，配合以地面终端建设，红牛在很短的时间里建立起全国的**经销**，在各地迅速拓展市场，占领*的大部分城市。

　　于是红牛在短短的一两年里，汽车司机、夜场娱乐人士、经常熬夜的工作人员、青少年运动爱好者，都成为红牛的忠实消费群体。红牛一举成为*功能性饮料第一品牌，在*享有很高的知名度，于是后来就出现了大量模仿甚至假冒红牛的饮料，比如：蓝狮、金牛、红金牛、金红牛等等。

　　红牛在品牌暗示上，更通过两个方面强化其本土化策略，一是**红牛虽然来自泰国，但却是华人创造的配方，在市场进入初期大力宣传这个概念，很有利地让品牌带有*痕迹，并且和可口可乐之类的`洋品牌有明显的差异；二是红牛的品牌名称完全地*化，其英文名称只是作为辅助使用，而两只红牛撞出一个太阳的醒目标识更是强化了这一点。红牛，红字当头，牛劲十足，适合*人吉祥如意的彩头，在*的某些城市，红牛刚进入市场，礼品套装就销售得非常红火，几至脱销。除此外，红牛总部最初设在深圳，而后移到**，并将生产基地也建设在*，更表明了红牛要在*大力发展的决心，这些都是红牛本土化策略中的成功之处。

　　以本土化的策略和符合*消费行情的模式迅速进入市场，赢得消费者的认同，红牛*前期营销策略为其成为*第一功能饮料品牌奠定了坚实基础。国际化策略，持续做大消费市场营销是发展的，消费者需求也是变化的，任何一个品牌都不能以同样的模式面对不断在发展的消费者。可口可乐不会这么做，百事可乐不会这么做，作为第一功能饮料品牌的红牛也不会这么做。

　　2000年以来，*市场已经发生巨大变化，消费者需求的变化引发的不仅仅是饮料市场竞争的加剧，当初的“蓝海”市场因为过多的竞争者加入几近“红海”。众多新兴的品牌争先进入运动饮料市场和功能饮料市场，但这些品牌多还是停留在概念营销的路子上，仿效红牛进入*市场前期强调的“功能饮料”概念，将其品牌和红牛等同起来，他们的意图很明显，希望自己可以成为红牛之后的第二品牌、第三品牌。

　　而此刻的红牛*，却适应*消费者逐渐与国际市场同步的潮流，以国际化的营销模式对红牛进行脱胎换骨的演变，从引领行业的角色逐渐转型到引领消费者的角色，培养消费者的需求，寻求目标消费群并牢牢地将他们凝聚在带有红牛烙印的生活方式中。

　　值得一提的是，这个过程并非是突然的转变，而是核心的加强。在本土化策略过程中，红牛就已经在做这项工作，但是因为处于市场占有期，所以并非特别明显。而在新阶段，核心战略的转移便促进红牛*更加显得国际化，营销模式上更加与红牛国际相接近。

　　红牛国际在全球已经40多年历史，其风靡全球的营销魅力不在于广告推广，而是一直在为红牛寻找目标消费群。在全球，红牛从迪斯科舞厅风靡到滑雪和帆板爱好者身上，又通过赞助飞行运动、赛车运动、自行车赛让红牛和运动紧密的结合，红牛赞助各类型的新奇而有趣的红牛主题派对，让乐衷于速度、快乐、狂欢、**展示的消费群深层领会红牛精神。

　　红牛*自2000年开始，便逐渐加强寻求目标消费者的路线。

　　2000年起，红牛连续多次赞助*青少年三人篮球赛（TBBA），在校园中培养起一批红牛拥护者，如今***参赛者已经成为具有巨大消费能力的青年精英群体。

　　2003年，红牛正式成为NBA*的战略合作伙伴，此后多年红牛携手NBA在*为广大球迷带来“全明星票选活动”并奖励参与者中的幸运者，赴**亲身感受NBA魔力，NBA运动正是一项国际化运动，红牛把*的消费者带到国际运动舞台，也使国际化的运动更加贴近*。

　　2004年，F1大奖赛首度在*举行，在过去的十年里，红牛国际赞助过车队和车手遍布各主要国家。2004年11月，红牛国际收购美洲虎车队，以红牛车队的名义参加2017赛季。在*范围内，红牛*大力推广F1赛车运动，赞助**著名车手马修参加保时捷亚洲挑战赛，赞助明星车手马英健等行动都表明了红牛在这项运动上的无比的热情，而在未来日子里，红牛品牌还将研究建立*红牛车队，或签约优秀车手。

　　2017年开始，红牛与NBA大篷车活动紧密合作，走遍*很多城市，2017年，NBA大篷车活动于4月29日启程，开始历时7个月、行程15000多公里、全国17个城市的篮球嘉年华之旅。作为NBA大篷车**合作伙伴，红牛的冠名活动“红牛能量大灌篮”是NBA大篷车中激动人心的活动之一，**着原汁原味的NBA文化，为普通篮球迷搭建起了实现飞人梦想的舞台。这一行动进一步表现出速度、快乐、狂欢、**展示的红牛精神。

　　这些赞助运动项目，让红牛*的营销模式和红牛国际走得更接近，红牛在*也逐渐以国际品牌的形象出现，体现出国际化营销的精髓。

　　红牛***来的国际化策略，表现的不仅仅是形式上和国际的接近，重要的还是其核心精神，让红牛理念和目标消费者更接近，根据笔者对红牛的研究也发现，红牛正在加大力量建设各地的红牛能量俱乐部，已经充分体现出红牛积极拉拢目标消费群的策略。这种策略正是迈向国际化营销模式的关键点，不去争夺市场，而是做大市场。

　　以本土化策略拓展市场，发展成为**功能饮料第一品牌，再跟随消费者市场的变化，培养消费者需求，不以争夺市场为目标，而以做大市场为方向，红牛与消费者之间更加亲密接触的国际化营销策略，正在帮助红牛实现第二次飞翔，如红牛欧洲的广告语一般“Red Bull Gives You Wings”——“红牛让你飞起来”，坚实地做好消费者培育，红牛一定可以飞得更高。

　　在能量饮料细分领域，红牛早都领先对手一大截。中信证券发布食品饮料行业研究报告显示：2015年红牛市占率75%，绝对领跑。剩下25%由东鹏特饮、启力、黑卡、乐虎等数百个品牌或山寨品牌瓜分。

　　九十年代的*，电视广告还处于发展初期，企业要想卖产品，只要上电视一广告，就会红遍大江南北，产品卖到发疯。特别是具有高度权威性的**电视台，它的广告极具影响力，能够迅速引起消费者的关注、模仿和消费。红牛在深入分析*当时的广告**现状后，决定利用**电视台**开展其品牌的*之旅。

　　1995年，红牛利用**一套“春节联欢晚会”在广大*人中的影响，首次选择在晚会之后的广告上出现，用一句“红牛来到*”告知所有*消费者之后，红牛便持续占据**电视台的广告位置，开展了红红火火、铺天盖地的电视广告传播。

　　从此*饮料市场上多了一个类别叫做“能量饮料”，金色铁罐的独特包装，让红牛迅速在*刮起了畅销旋风。二十余年来，红牛维他命饮料有限公司建立了覆盖全国的销售网络及机构。

　　当时的*，饮料产品并不多，任何一款通过大量电视宣传的饮料都可能取得骄人的销售业绩。红牛公司有着自己的品牌战略眼光，一开始就将自己定位为一款能量饮料，作为身体能量需要的补充。而当时的*饮料市场，还没有能量饮料这一词汇、产品与品牌，红牛的能量饮料定位填补了*饮料市场的空白，开创了*能量饮料的新品类。同时，由于迅速启动的大规模**广告行动，让红牛的形象广为人知，以能量饮料第一品牌的位置，迅速、稳固的占据了消费者的心智，成为能量饮料的代名词。

　　初期红牛的定位只是在“累了困了喝红牛”的“关键时刻”饮用的饮料，虽然突出了其产品功能，但是缺乏感情沟通，这种方式在最初的几年成为了红牛的发展瓶颈。

　　营销是需要不断变化的，消费者的需求也是不断变化的。红牛需要通过情感诉求进行转型，这二十年来，红牛一直采用高举高打的品牌运作手法，赞助各类体育、音乐、综艺等营销，将红牛升华为一个青春活力品牌。

　　目前红牛的营销策略可总结为：饮用时机开发，消费人群培养

　　针对学生人群：红牛的经典案例：《手机换红牛，专注一堂课》、#打开你的无限可能#，当别的品牌还在拉横幅，白地摊时，红牛已经把产品带进了课堂，带进了宿舍。

　　针对白领人群：红牛时间到，红牛能量套餐，让白领工作犯困疲劳立刻联想到红牛

　　针对夜店人群：红牛音乐节、RedBull Night，把功能饮料带进夜店。

　　针对体育人群：红牛城市传奇争霸赛、红牛羽林争霸赛、貌似最近还有足球赛

　　除了巩固原有认知及市场地位，红牛也在不断尝试创新营销思路来引导和培养新的消费习惯，打入新的群体。诉求一种新的饮用方式以及消费场景、销售渠道的突破。用情感代入式的场景化营销，为各类带来极其深刻的互动体验，产生品牌共鸣。

　　在功能饮料市场，有一个大家耳熟能详的品牌，它叫红牛，该公司通过整合营销组合在国际市场上大获成功，创造了一个全新的价值十数亿美元的饮料品牌，与百事可乐、百威以及可口可乐这样的饮料巨头展开激烈的竞争。

　　面对强大的竞争市场，红牛是如何突破的呢？根据红牛品牌定位，他们选择了年轻的消费者，因此它制定了如下的整合营销方案，希望对正在建立和发展品牌的企业主们有所启示。

　　01市场预热：大型活动赞助

　　在进入全新的市场之前，红牛赞助了法国红牛夏蒙尼滑雪比赛，借此类大型活动预热，树立品牌口碑。

　　02进行微观定位：实施种子计划

　　刚进入市场之时，红牛首先锁定潮流店铺、俱乐部、酒吧和商店，让文化精英先接触红牛产品，然后影响其他消费者；并且红牛把目标锁定在可能影响消费者购买的意见**，包括运动员和娱乐圈的名人。因为这样，上市之初的产品可以迅速触达这些先锋客户，可以得到大量的**和关注，大型的连锁机构有繁琐的授权流程，反而会阻挠市场计划。

　　03拓展高校市场：保证渠道一致公*

　　在红牛酒吧获得成功后，下一步开始布局高校周边的体育馆、健康食品商店、餐馆和便利店，最后进驻超市，红牛与其他品牌区别**首要的特征是：凸显LOGO的位置，为了保证销售点的一致和公*，公司扩大了送货员的数量，只是为了更好地送货。

　　04场景化的产品试用：精准触达客户

　　当其他产品试图以样品到达最大数量的消费者的时候，红牛只寻求在特定的条件下触达顾客。比如，红牛在音乐会、聚会、节日、体育节目、沙滩、高速公路服务区和大学的图书馆里以及大型颁奖典礼的豪华轿车内发match放样品。红牛总是试图贴近高端场合，这个品牌在增加年轻人对使用品牌的骄傲和自豪感，总之一句：无论在哪个场合，不掉档次。

　　05赞助各类极限运动：将**发挥到极致

　　红牛赞助了汽车锦标赛、山地自行车、滑雪板和冲浪比赛，并且和各类极限运动项目、运动员、球队、以及音乐舞蹈、电影领域的艺术家保持广泛的合作关系。一年一度的红牛人力飞行大赛，参赛者驾驶飞行器，飞行器上特制“红牛为你的梦想插上翅膀”的**，让30万的年轻消费者为之加油助威，为之呐喊。

　　06电视综艺节目赞助：强化品牌记忆

　　红牛在需要强化品牌时，就开始全面布局各大电视硬广和节目了，把“红牛疯狂无极限”传递给了所有的消费者。正如一名红牛营销主管说的那样，红牛其实已经在各类市场中沉淀了，但是**不是确定市场的工具，但是极其重要的一部分，是在发展的后续阶段发挥作用的。如果大家理解了可口可乐和百事可乐的**广告投放，其实都能明白其中的道理了。

　　07数字营销：让网民产生品牌共鸣

　　*******观众每天看上亿小时的视频，产生十几亿的点击量，一大批国际观众正在关注你的品牌信息。红牛对*******这样的**了如指掌，知道如何创造与网民产生共鸣的内容，并且拥有广大的粉丝。所以，不管是PewDiePie、iJustine、Todrick Hall 还是 Michelle Phan，合作都值得一试。PewDiePie 的*******主页有3600万的订阅量、 90亿的视频点击量，加上Twitter和Facebook上的600万粉丝，不难想象品牌将**受益于这些用户偏好等数据，更不用说，它可能会直接带来大量的广告用户的关注。

　　结语

　　红牛的营销传播策略在接触年轻消费者方面是极为成功的。全面树立了独特、创新、富有反叛精神的品牌形象。这正是新形势下，这一代消费者要确定的自我形象。

　　下一节，笔者将从传播过程模型，进一步阐述如何有效地进行整合营销传播。正如红牛那样，通过整合营销传播，就能在消费者记忆中建立品牌及品牌形象，提升了品牌资产，拉动销量。市场营销策略包括哪些方面（扩展3）

　　——酒店市场营销策略

　　酒店市场营销策略

　　?　　营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地**各项经营活动。以下是小编收集整理的酒店市场营销策略，希望能够帮助到大家。

　　摘要：经济发展有效带动了酒店行业的崛起，也加剧了各酒店之间的竞争激烈性，为了在新时代环境中得以生存和壮大，各酒店都加大了对自身的管理力度，并对市场营销规划予以了足够重视。本文将以酒店市场营销定位分析为切入点，对酒店市场营销方式展开全面论述，旨在优化酒店管理水*，提高酒店竞争实力。

　　关键词：服务质量；酒店管理；员工；市场营销

　　就内容而言，市场营销与酒店管理存在着较大的差异，但随着酒店行业竞争激烈程度的不断增加，酒店也开始尝试将两项内容融合在一起，期望以此种方式来成功带动酒店行业的发展。但由于行业的特殊性，酒店想要确保市场营销与运营管理两者的有效结合，确实对自身经营状况进行完善，首先就必须要对自身的市场营销定位进行明确。

　　一、酒店管理的市场营销定位

　　由于酒店属于服务性行业，所以其市场营销定位也以服务性营销理念为主。在该理念中，顾客、员工以及其他相应资源都属于酒店服务系统的内容，酒店相关人员会对其进行动态化**与管理。而酒店服务也会被视为是一种商品，会运用适当的管理**，为客户提供以住宿为核心，以其他服务为辅助的商品内容，以此来实现营销功能。作为一种无形式的资产模式，酒店服务具有的内涵较为多元化，客户的多种感官都会得到一定程度的享受，会因为得到高质量的服务，而提高对酒店的好感度，从而增加酒店入住率，形成良性循环，最终形成良好的营销结果。因此，酒店管理人员也应从这一方面入手，通过多种**来对酒店服务模式以及服务能力进行强化，进而在市场中树立起良好的品牌形象，保证酒店长久性发展。

　　二、酒店管理中的市场营销战略方案

　　1.实施品牌化营销。树立酒店品牌形象，保障酒店社会口碑，是进行酒店市场营销管理的不二法门，自然也是管理人员必须要重视的内容之一。而酒店也应通过对自身特色的挖掘，形成个性化竞争优势，以确保品牌化营销的顺利实施。一方面，酒店管理人员必须要形成品牌化营销理念，要在酒店内部加大品牌化营销工作重要性的宣传力度，确保这一理念能够深入人心，使每一位员工都能对该项工作予以足够的**与配合；一方面，管理人员应根据酒店自身优势以及发展战略，对酒店品牌文化以及形象定位等内容进行确定，并将文化精髓融入到酒店日常服务与管理之中，有效提高目标消费群对其的熟知程度；另一方面，在完成上述两项内容之后，管理人员要以此为依据，对酒店内部员工进行严格化管理，要对每一项工作的服务细节以及服务质量进行强化，不断对客户入住环境进行优化，进而使酒店品牌核心文化得到突显。

　　2.实施个性化营销。由于酒店必须要对自身管理水*进行强化，来确保市场营销各项工作的顺利实施，因此在进行管理时，管理人员应按照员工个人因素以及性格特点来制定出个性化的管理方案，以保证最终的管理落实质量。与此同时酒店还应对顾客实施个性化服务，保证酒店能够满足不同层次顾客的实际需求，从而达到高质量营销的目的。相关人员应对酒店客户群进行详细研究，并按照客户的工作性质、年龄以及身体情况等方面，对不同群体的真实性需求进行分析，并制定出针对性的服务方案，以便能够准确对顾客展开优质性服务。酒店不仅要通过个性化服务来提高顾客对于酒店的满意度，同时还要针对客户群体类型，对其展开个性化的营销，以增加服务项目以及服务产品的推销成功机率。为了达到这一点，酒店应加大对员工相应的培训力度，要对他们传授营销技巧、**，使他们能够准确把握住客户的心理变化，按照客户的实际情况以及身份特征来对其展开相应的服务。要认识到员工作为个性化营销的主要执行者，是整体营销方案落实质量的关键因素，要将其作为酒店管理重点内容，不断进行优化与完善。

　　3.实施科学化公关。公关**是保证策划方案落实的重要途径，实施科学化公关，能够将酒店的各类资源有效整合在一起，为决策者营销方案的制定提供**与帮助，能够保证酒店客流量的持续性增长，作用极大。酒店公关人员首先要对客户信息进行收集与整理，要通过面对面询问以及观察等合理方式，对每位顾客的住宿习惯、兴趣爱好以及其他方面情况进行了解与掌握，并要保持与客户的良好沟通，确保客户信息能够及时进行更新，以便对后续工作做出及时调整与补充；其实要以顾客信息为依据，为其提供人性化服务，要想顾客之所想、急顾客之所急，使顾客能够增真正感受到酒店人性化的关怀，从而将酒店作为自己的入住首选；最后，要定期对客户进行回访，正要在节假日为客户提供一些小礼品或者卡片，这样不仅能够提升客户对于酒店的好感，而且容易使客户敞开心扉，让工作人员准确了解到客户的需要，从而及时对酒店服务项目进行调整与完善，对酒店销售方案开展工作进行有效配合，确保酒店在行业中的地位。

　　三、结语

　　鉴于市场营销与酒店运营管理的重要性，各酒店相关人员应从酒店综合情况入手，对酒店的服务优势以及文化内涵进行有效挖掘，从而帮助酒店树立起正确的品牌文化以及营销方案与营销方向。要以提高顾客满意度为目标，通过展开差异化服务以及个性化服务等方式，不断对酒店服务产品以及服务环境进行优化，从而保证酒店在行业中的一席之地，使其能够为社会经济发展贡献出自己的一份力量。

　　参考文献：

　　[1]汤莉.新常态下市场营销策略在酒店管理中的应用[J].现代职业教育,2016,13:98.

　　[2]***.酒店管理中的市场营销策略研究[J].商业故事,2016,14:62-64.

　　[3]刘婧.浅谈酒店管理中的市场营销策略[J].佳木斯职业学院学报,2016,02:430.

　　摘 要：

　　酒店是我国经济发展下酒店运行管理的重要项目之一，高效、科学的的酒店，不仅能够促进酒店进一步的发展，更能够帮助酒店节约各项成本，增长经济收益。现如今市场经济大发展的环境下，酒店管理需要克服更严酷的社会挑战，不断的**创新从而获得更长久的发展。本文将着重研究当前酒店管理中所存在的各种现象与问题，深入分析酒店管理中的市场营销策略。

　　关键词：

　　酒店管理；市场营销；策略探究

　　引 言：

　　21世纪是个经济化、全球化、信息化发展的高速时代，在这样的时代背景下，新常态的酒店想要在激烈的市场竞争中脱颖而出，就必须立足客户的实际需求，构建以市场导向为需求的酒店管理导向。如何在信息化发展的大数据时代，做好市场营销工作，是每一位酒店管理者，所必须思考的问题。制定更为科学的管理计划，提供更为健全的管理机制，提升酒店的综合竞争实力，本文将由此展开探讨。

　　一、酒店管理中的市场营销存在的问题

　　1.1缺乏系统的管理营销策略

　　现如今正处于国家经济高速发展的阶段，一部分酒店管理者存在着水准层次不齐的现象，教育程度也不尽相同，专业性、技能性的酒店管理人才相对而言较少，因此在很多酒店管理中会出现管理程序和管理模式，不规范、不专业的现象现象，很多甚至是存在没有具体的营销计划，根据实际的市场情况来采取应急的销售**的方式。酒店未能形成自己的营销思路与营销策略，更多的时候愿意模仿一些成功酒店的经验与宣传方式，可谓只知其一、不知其二，点滴积累与渗透，让酒店在日益竞争积累的经济热潮中举步维艰。

　　1.2酒店宣传与公关方式老套、不完善

　　现如今的大数据时代，占据观众眼球流量的酒店，往往更够在众多的竞争者中获得更好的效益与竞争力。借助当前的信息网络*台进行酒店宣传与推广，是不错的管理方式之一，但是很多酒店存在宣传**雷同、老套，宣传内容大同小异的情况，酒店的宣传没有鲜明的特征，不能让观众的产生深刻的意识，从而导致广告费用投入较大，收益效果却甚微。还有一个问题就是酒店公关营销方式不恰当，无论是**还是管理模式，都存在一定的漏洞，通常作为酒店管理者，往往更关注资源的开发与最大限度的使用，却没有具备一个完整饿全局观念与全局意识，让众多能够被有效利用的公关资源被忽略甚至是遗忘，这样的资源浪费对于酒店而言不仅仅是巨大的损失，更是酒店管理出现漏洞的`体现，需要管理者引起高度的重视与关注。

　　二、酒店管理中市场营销策略的合理运用

　　2.1定制适宜的宣传策略

　　现如今酒店管理已经走入新常态时期，酒店想要在管理中进一步的优化市场营销策略，进一步提升酒店的综合实力，首先应该做的就是制定更具有科学的宣传策略与方针，酒店应该将自己的市场基准点定位进行明确，并且要对消费市场与消费人群有更为详细的了解与指数分析，在酒店管理的过程中，可以将消费群体精心系统的归纳与划分，这样在制定广告的时候，就能够引起消费的关注与共鸣，提升宣传广告的收视率以及转化率。其次，在制定广告营销推广计划的时候，应该考虑到消费者之间是具有鲜明的个体差异性的，那么在竞争的过程中，酒店也应该体现出差异性，不能够一味的照葫芦画瓢，需要在广告宣传中展现出自己的特色，让消费者能够直观的感受到，自己的选择会得到哪些特殊优质的服务，让顾客产生消费的愉悦感。在选择投放渠道以及投放**的时候，酒店需要对酒店的发展以及长远计划进行科学的分析与规划，当前的宣传媒介*台、方式众多，如何在众多的媒介中找准自己的需求，也是一位优秀的酒店管理者所必须面对的问题，例如一线城市和二三线城市之间的定位与需求，是具有本质的区别的，要了解当地消费者的消费习惯、消费习性、消费水*，进而更加有目标性的选择消费者日常接触更多的宣传**进行合作，从而达到事半功倍的效果。

　　2.2制定科学的公关策略

　　制定科学的公关策略，也是酒店管理中实施市场营销的重要环节之一，良好的公关策略，能够将酒店的日常相关公共资源进行更为科学、有效的整合，通过一系列的方法与**，能够让酒店的形象与服务档次提升，让消费者在入住酒店的过程中，获得更为优质的服务与更为舒适的体验，从而增加消费者对于酒店的满意度，进而提升酒店在消费者之间的口碑。想要酒店管理中的公关工作，第一步：应该是做好客户的信息收集统计与客户的维护工作，整一个项目的有效践行，能够为酒店的未来发展打下良好的基础。顾客进入酒店的第一步，作为酒店管理这就需要有服务的潜意识，可以详细的了解顾客的生活习性、兴趣爱好、饮食习惯习惯等等，为客户建立专属的私人档案，并且妥善保存与管理客户的联系方式，让客户感觉到酒店的贴心服务。第二步：酒店的定位，是应该要让客户进入酒店，能够有家庭温暖的感觉，以及家庭的舒适感。因此酒店的服务应该更为人性化，在满足客人基本需求的同时，也可以开设一些私人定制的服务项目，例如传统的酒店给人的印象往往是提供住宿与基本的餐饮服务，然而现代的酒店不仅能够为客户提供就出的住宿與就餐，还能够为客户提供商务谈判、婚宴酒席、会议处理等多功能为一体的多元化服务，酒店的发展需要跟随时代的进步进行更新与转变，要跟得上客户需求的脚步，并且要为客户提供更为科学的服务方式。第三步：很多酒店在客户消费完成，离开酒店之后，便将整个服务环节切断，这样的方式会让酒店与客人之间的距离变得更为遥远，酒店不能及时的了解到客户在消费过程中出现的问题，导致酒店的管理与营销缺乏基础，从而定位失败，想要转变这样的境遇，酒店开业对客户进行回访，回访可以设计为几种方式，定期回访、不定期回访、随机回访等等，及时的了解和收集消费者的需求与疑问，完善客户的基础资料信息，通过这些细微的举动作为载体，酒店的发展才能越来越精细，越来越科学。

　　结束语：

　　高效的酒店管理能够促进酒店在新时代经济背景下更好的立足于发展，提升酒店的饿综合竞争力，从而提高酒店的市场占有率。用最为有效率和科学的管理方式，让顾客得到更好的服务与体验，帮助酒店提升效率节约成本的同时，进一步的优化资源，帮助酒店获取更高的经济效益。

　　参考文献：

　　[1]赵飞飞. 浅析酒店管理中的市场营销策略[J]. 工程技术：全文版：00301-00301.

　　[2]刘婧. 浅谈酒店管理中的市场营销策略[J]. 佳木斯职业学院学报， 2016， 26（2）.

　　[3]张晗诺， 王子寒. 浅论酒店管理中的市场营销策略[J]. 纳税， 2018（2）：150-150.

　　[摘要]随着经济的不断发展，人们的生活水*也在不断提高。酒店企业作为服务行业的重要组成部分，其经营成果影响着服务行业的发展。市场营销作为酒店企业管理的重要环节，影响着酒店的盈利，是酒店企业能否长期发展的重要指标。在当前的酒店企业的市场营销中还存在着许多的问题，制约酒店的发展。酒店企业要找出新型的发展策略，冲破传统的经营模式，实现酒店的创新发展。

　　[关键词]酒店企业；酒店管理；市场营销

　　酒店企业属于第三产业中的一种，能够为顾客提供商品和服务。随着国家经济水*的提升，人们有了更多的时间和资金，这就推动了酒店企业在我国的发展。酒店企业的发展现在已经进入了成熟阶段，在这个阶段之中会出现许多影响企业盈利的问题。优化市场营销策略是酒店企业转型发展的一个标志，能够帮助企业解决当前的问题，提高企业的盈利。

　　1酒店企业在市场营销中出现的问题

　　1.1市场营销理念落后

　　随着酒店企业的增多，企业之间的竞争也越来愈大。酒店企业缺乏营销竞争意识，感知不到竞争的压力，在市场竞争中处于劣势。酒店企业对于市场中的竞争对手并不**，觉得竞争对手的进步与酒店的发展无关，不能积极的做出应对措施，影响了企业的市场份额。营销成本作为企业的重要支出，对企业的经济利益有很大的影响。企业的成本管理意识也不足，在企业的营销中支出了大量不必要的成本，降低了企业的盈利。

　　1.2市场营销方式陈旧

　　随着时代的发展，企业的营销方式应该有所变化。但是实际的酒店企业管理中，企业的营销方式是陈旧、保守的，不能满足市场的需求和客户的需要。酒店在没有建立健全的营销体系，酒店的宣传力度不够，不能吸引顾客前来消费，酒店企业的特色也不鲜明，无法为顾客提供个性化服务。酒店企业之间互相抄袭、模仿营销方式，呈现出同一化的酒店营销，这就加剧了酒店行业的竞争。

　　1.3营销人才不足

　　酒店的发展需要人才的推动，在当前的酒店行业中人才不足的现象经常出现，一度让酒店企业的营销处于落后阶段。酒店在招收员工时，没有综合考量员工的素质，将素质不足的员工带入到企业当中。酒店对于员工的监管力度不足，很容易让员工产生懈怠的工作态度，浪费酒店的资源。酒店对员工的关心也不足，员工受到的关怀过少，导致了人才的流失。企业对于员工的意见不重视，打消了员工的工作积极性。

　　2酒店企业市场营销的优化策略

　　2.1转换营销理念

　　酒店企业在要树立正确的营销理念，保证酒店的正常运转。要树立竞争意识，要认识到自己在市场之中的地位，要化被动竞争为主动竞争，提升企业在市场之中的份额。要研究竞争对手的营销理念，通过与竞争对手的对比，找出企业营销理念的优点和缺点，不断完善营销理念，要让营销理念处于行业的领先位置。要树立营销成本管理意识，提高营销成本的使用率。在企业开始营销之前制定出营销计划，在计划当中预算处企业的营销成本，在营销当中要记录每一笔资金的支出，要阶段性核算营销成本，通过与预算成本的对比找出差异，解决不合理支出问题。

　　2.2改良营销方式

　　酒店企业要跟随时代的发展改良营销方式，提升企业的经济效益。酒店首先要做好宣传，通过打广告、发传单等方式提升顾客对于酒店的认知，扩大潜在客户的面积。企业要找出市场的消费热点和顾客的消费需求采用恰当的营销方式，吸引客户前来消费。要创建酒店企业的品牌，将品牌名号打响，让顾客自觉来酒店消费。酒店的内部设施要构建完善，为顾客提供定制化的酒店服务内容，满足客户的个性化需求。企业要建立健全的营销体系，酒店的外部营销和内部推销都要做好，要提供给顾客消费的机会。酒店可以吸收其他酒店的营销方式，但是要将酒店的特色融入其中，激起顾客消费的兴趣。

　　2.3吸纳、培养营销人才

　　酒店企业要有明确的员工招收标准，要通过多种考核检测员工的工作能力、工作素养是否达标，吸纳高素质员工到酒店就业。在员工进去到酒店之后，酒店要对于员工进行在培养，树立员工的自学意识，让员工主动学习、主动进步。酒店要建立监管**，端正员工的工作态度，对于营销效果显著的员工要进行奖励，提高员工工作的积极性。对于营销业绩不明显的员工要进行鼓励，提升员工的工作热情。企业要对员工进行足够的关怀，可以举办员工生日会，购买蛋糕、礼物等赠送给员工，增进企业和员工之间的感情，防止人才的流失。要认真听取员工的意见，改进企业的营销策略，体现出企业对员工的尊重，让员工得到了工作的成就感。

　　3结语

　　市场营销策略优化是酒店企业管理的必然趋势，也是酒店企业发展营销转型的必然过程。这是一个长期的过程，酒店企业要做好长期的准备。酒店企业要转换营销理念、改良营销方式、吸纳、培养行销人才，吸引顾客的眼球，拉动更多的顾客来消费，提高酒店的营利，让酒店企业长期、稳定发展。

　　【参考文献】

　　[1]王叶苹.酒店管理中的市场营销策略探讨[J].市场研究,2017(09):33-34.

　　[2]孙冬玲,孙长青.针对**品牌经济型酒店市场营销模式的分析[J].*商贸,2012(22):110-111.市场营销策略包括哪些方面（扩展4）

　　——市场营销专业前景

　　市场营销专业前景

　　市场营销专业地记就业前景怎么样？市场营销专业是经济管理类专业中比较实用的类型，在市场经济逐步完善的今天，对于作为**经济实体的企业、公司，如果没有专业的市场营销人才，以科学、现代化的营销**来"做生意"，肯定无法在竞争激烈的市场中生存。下面小编为大家整理了市场营销专业的就业前景，希望能为大家提供帮助！

　　市场营销专业就业前景分析

　　市场营销与个人职业规划在经济市场化的今天，各行各业运行的终极目标都是把自己的"商品"投放市场，被市场接纳、吸收，从而取得市场效益。这就要求每个人在工作时都必须有一种产品的营销意识，尤其是企事业单位的管理人，更是必须具备强烈的产品营销意识。世界上很多著名企业的创始人和高级管理层就是从市场营销起家。所以优秀的市场营销专业人才更容易进入各行各业的高级管理层，市场营销是每一个有志之士规划自己辉煌职业生涯的必修课程。

　　1、目前对市场营销专业就业前景的误区

　　目前在*的市场上，点开各大招聘页面看，市场营销专业营销人才的招聘占据了90%还多，并且招录的条件都不是很高，甚至可以说是没有**的要求，只要能够吃苦耐劳，只要能够抵住高压的工作绩效，只要能够坚持就可以成为营销的一员一样。因此很多学生产生了这样的一个误区，说是出国留学出国读书学习营销学不到什么，但是这样条件的人员不是真正的市场营销专业营销人员，只能够被成为“卖东西”者。

　　在我们的周围我们可以比较下**公司的营销**，看看肯德基、麦当劳以及可口可乐在*市场上的发展以及目前的占有率，就可以知道我们所谓的“营销”和**差距有多大，当然**也有少量的公司的营销**以及理念比较好，但是没有成为主流。

　　2、市场营销专业人才发展的方向

　　市场营销市场的未来发展方向一定是偏向于那些掌握先进跨国思维理念的人才，由于我国国际化的趋势的深入，越来越多的外资企业、合资以及全资控股等类型的公司将在*迅速发展，能够拥有熟练的英语沟通交际能力，具有中**文化思想以及**经验的人必将成为营销行业的****。因为出国留学到**学习的是一种理念，锻炼的是一种能力，掌握了这种能力以后回国就业面也将比较宽松。

　　根据内外市场发展的情况来看，奢侈品营销人员、时尚品牌营销人员、房产营销人员、汽车营销人员以及保险营销人员发展比较强劲，但是这几个行业的人才在**的发展正是处在一个转型的时代，人们对这几个行业的观念也逐渐扭转，这几个行业的从业者从以前的单纯的销售人员逐渐发展成为一些营销咨询师，对客户的一些需求进行综合评估和分析，并且为客户提供高端的购买咨询服务。

　　3、市场营销专业的发展潜力

　　有关营销专业人才的薪资毫无疑问会高于其他行业，营销行业的薪资的终极体现是“多劳多得”，也就是说和自己的付出是成正比的。在**，每年的职业排名前五的都会有销售，而且市场营销售人才每年都是紧缺人才。

　　可以说，销售人员对社会进步的贡献是巨大的，目前*的市场经济刚刚起步，各种企业各种行业对销售都日益重视，因为竞争会更激烈，新的商业模式也促使销售工作更加重要，直销，分销，网络，广告等等，可以说，营销无处不在，市场营销专业就业前景很好，因此学习营销专业可以毫不夸张的说不会出现没有工作的情况。

　　通过调研，我们了解到市场营销专业的岗位群覆盖企、事业单位及*相关部门，具有非常广泛的就业领域。

　　我们对市场营销专业的岗位群做出如下描述：

　　（1）企业的销售部门的业务员或主管岗位；

　　（2）零售企业或批发企业的促销员、推销员等岗位；

　　（3）企业营销部门的市场**、信息统计、售后服务等岗位；

　　（4）企业的营销策划、市场预测人员；

　　（5）各类咨询公司的相关岗位。

　　其实只要学生的自身定位合适，营销专业的就业形势与前景都是较好的，几乎各个行业，各个企业都需要市场营销专业的毕业生。然而，良好的专业技能只是一个就业时的基本*台、通行证，能使毕业生有更大发展空间，同时吸引企业愿意、**与我校进行校企合作、工学结合的理由，主要在于学生是否具备优秀的职业素质，如：职业忠诚度、敬业精神、团队精神、自我学习能力、创新能力等。

　　由于市场营销专业都与社会、商业企业联系紧密，理论与实践联系也十分紧密，所以一方面教学要贴切企业、社会实践，确保学生的能力符合社会的需要提高社会效益、经济效益，另一方面，学生通过实训、顶岗实习、工学结合，形成良好的实践能力，为今后就业打下坚实基础。

　　因为市场营销的特殊性，做市场营销需要各种能力，并非学习市场营销的人就适合做市场营销，有时专业知识反而变得不很重要，付出更大的劳动来获得回报，从而成为营销专业学生的强劲的对手。虽然市场营销专业就业较好，毕业生也不能放松自己，必须不断提高自身的就业竞争力。

　　市场营销学是经济管理类专业中比较实用的类型，在市场经济逐步完善的今天，对于作为**经济实体的企业、公司，如果没有专业的'市场营销人才，以科学、现代化的营销**来“做生意”，肯定无法在竞争激烈的市场中生存。市场营销人员是各个企业、特别是大型企业不可缺少的人才，但由于培养的高素质营销人才数量一直跟不上，所以拥有实际营销能力的毕业生供不应求。但自身实际营销能力较差的毕业生在职场生存较为困难。

　　一、市场营销就业方向：

　　市场营销是主要属于理论性的学科，理论性学科在学校学习的东西踏入社会后基本上没太大的实际作用。市场营销专业毕业后的主要择业方向是销售类的和市场类的工作。

　　销售类前期可能会辛苦一点从一个普通的业务员开始，慢慢积累经验建立自己的客户群，业绩突出的话可以提升到主管或销售经理，然后再向总监或者分公司负责人去发展。

　　市场类一般开始也会要求先熟悉业务，前期会有一段时间的销售过程，然后再转作市场，市场类主要以市场策划为主，负责公司市场调研、分析、针对市场制定适合的销售策略及公司发展规划。这类工作在销售中也会有涉及。

　　销售跟市场工作的区别，销售工作前期比市场工作会辛苦困难些，但是成长起来后后期的发展和“钱”途要更大；市场工作相对销售工作的区别在于要比较稳定些，底薪会比较高一些，但是一般没有提成，只有奖金。一个成熟的销售人员跟市场人员比较起来，销售人员的收入和成长会更大。

　　二、可以选择的企业：

　　营销人才需求很大，比较好找工作，对**要求不很高，但是刚踏入社会选择私企的销售工作会比较好找些，毕竟国企和外企对销售人员的聘用要求会很高，也会比较严格些，竞争也更激烈。一般国企外企虽然待遇和福利会好些，但是招人都只会招有经验的销售人员，目前你的情况比较难进。

　　三、行业的选择及积累人脉：

　　客户资源的积累，客户资源积累才跟行业相关，积累人脉则不同。至于哪个行业人脉积累比较重不应该作为你选择行业的标准，你应该以你感兴趣的，或者你以后创业打算从事的行业来作为选择目前就业选择行业的标准，因为没有哪个行业积累人脉容易些，而且人脉的积累与积累客户资源是不同的概念，人脉的积累是看你的交际能力，积累人脉不是靠你做业务来积累，是建立自己的人际关系。

　　就业去向

　　市毕业生可以从事市场调研、营销策划、广告策划、市场开发、营销管理、推销服务和教学科研等工作。市场营销人员是各个企业、特别是大型企业不可缺少的人才。根据我国有关资料统计，从20世纪80年代中期至今，我国企业界自办或协办的人才交流会约两千多场次，而每一次的人才交流会上，市场营销人员都是最受欢迎、最供不应求的人才，随着市场竞争的日趋激烈，这种势头在未来将越来越猛烈。

　　相近专业工商管理、基础会计、财务管理、管理学基础，市场营销学、市场**与预测、市场营销策划、商务谈判、人力资源管理、经济学基础、商品学、统计学、电子商务、物流管理、国际商务、客户关系管理等。

　　就业岗位

　　营销业务管理员、营销方案策划员、企业市场**分析员、企业销售**、客户服务管理员等。

　　培养要求

　　本专业学生主要学习市场营销及工商管理方面的基本理论和基本知识，受到营销方法与技巧方面的基本训练，具有分析和解决营销问题的基本能力。

　　毕业生应获得以下几方面的知识和能力

　　1．掌握管理学、经济学和现代市场营销学的基本理论、基本知识；

　　2．掌握市场营销的定性、定量分析方法；

　　3．具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析和解决营销实际问题的基本能力；

　　4．熟悉我国有关市场营销的方针、**与法规及了解国际市场营销的惯例和规则；

　　5．了解本学科的理论前沿及发展动态；

　　6．掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力市场营销策略包括哪些方面（扩展5）

　　——建材市场营销活动策划方案

　　建材市场营销活动策划方案

　　策划方案，是策划成果的表现形态，通常以文字或图文为载体，策划方案源自于提案者的初始念头，终结于方案实施者的手头参考，其目的是将策划思路与内容客观地、清晰地、生动地呈现出来，并高效地指导实践行动。

　　为了确保活动有效开展，就需要我们事先制定活动方案，活动方案可以对一个活动明确一个大概的方向。活动方案应该怎么制定才好呢？下面是小编帮大家整理的建材市场营销活动策划方案（精选8篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　一、活动背景：

　　“双11”购物狂欢节，已经成为*，乃至世界范围内影响力的消费节日之一。而每一位商家，每一位消费者，才是这个舞台的真正主角。20XX，我们将邀请更多品牌和实力商家共同参与，以您的独特方式，导演一场品质购物的狂欢盛典!

　　20XX年的“双11”，张掖市本土商家也将积极响应，大力发展本土电子商务，以实现由传统行业到电子商务的转型，努力把电子商务培育成我市乃至我省经济发展的新增长点，推动我市特色产品、农副产品及文化旅游产品外销，促进我市特色优势产业发展。我市也将鼓励个体工商户、创业者投入电子商务领域，提供更多就业岗位的同时，大力培养电商人才，以实现大学生和失业人员的创业再就业。

　　20XX年的“双11”，张掖万众商城也将在其中扮演着重要角色，作为由张掖市*重点扶持的张掖本土的电子商务网购*台“万众商城”及小九城市wifi，将填补张掖本地网购狂欢节的空白，让张掖人真正体验在家门口网购的新时尚。

　　二、活动目的：

　　在“双11”到来之际，张掖市本土商家借此机会，将于11月11日举行“张掖本土购物狂欢节”，狂欢节将打出“超优惠”、“真特价”、“免费送”等活动来引人关注，将电子商务理念深入人心，推动张掖电子商务的飞速发展。

　　三、活动方：

　　主办方：张掖市商务局、张掖市人力资源与社会保障局。

　　承办方：张掖市焱晶电子商务有限责任公司、张掖市瑞景科技有限责任公司。

　　协办方：甘州电视台、甘州广播电台、张掖圈子、百度张掖吧、大漠户外、号角户外等。

　　四、活动时间：

　　20XX年11月11日开幕

　　五、活动地点：

　　张掖市中心广场

　　六、参会单位：

　　届时将有服饰鞋帽类、礼品箱包类、电器类、手机数码类、土特产品类、工艺品类、化妆品类、家具建材类、餐饮服务类等上百家商家参会

　　七、活动造势：

　　1、宣传造势

　　**发布会

　　网络宣传、报纸、dm广告

　　汽车车贴巡街宣传

　　2、市场造势

　　打造张掖市首家电子商务创业孵化基地，免费开设电子商务创业培训班;免费为所有培训班商家建站并提供专业的运营指导、技术指导等全面周到的后续服务。

　　八、活动流程：

　　1、准备流程

　　活动展示*台：张掖万众商城、小九智慧城市wifi、微官网

　　商家报名时间：20XX年10月27日08：30：00-20XX年11月1日18：00：00

　　商家审核时间：20XX年11月02日08：30：00-20XX年11月6日18：00：00

　　活动启动时间：20XX年11月11日00：00：00-20XX年11月11日23：59：59

　　2、“双11”启动流程

　　20XX年11月11日09：30主持人致开场白

　　20XX年11月11日09：40各局**及活动方讲话致辞

　　20XX年11月11日10：30狂欢节启动仪式

　　20XX年11月11日10：40狂欢节正式开始

　　九、活动内容：

　　1、你来我就送。万众商城10万现金大回馈，只要来到现场的消费者，扫万众商城二维码即送现金红包。

　　2、折扣低到爆。现场商家均打出亏本折扣，只此一天，低到不能想，低到不敢想。

　　3、手机玩转“双11”。“双11”要上班?要出差?用不了电脑?没关系，有小九app，将“双11”装进手机。还可以手机免费开店，免费打电话，聊天搭讪........赚钱社交两不误。神器出世，还不快来下载!

　　十、活动准备：

　　1、前期宣传准备

　　网络软文、报纸宣传文、汽车车贴宣传页内容、红包抵金券。

　　2、参展商家准备

　　报名选拔审核后，择时召开商家大会。

　　商家大会内容：商家工作准备、折扣敲定、抵金券商议。

　　商家大会时间：待定

　　3、商家展位划分

　　按商家产品分类划分展示区域

　　4、工作人员筹备

　　5、硬件准备

　　活动场地、led大屏、led移动屏

　　音响设备、礼炮、启动仪式道具

　　红包印制、抵金券印制

　　拱门、拱门条幅

　　XX展架、商家展位

　　十一、安保准备：

　　张掖市*局、保安公司。

　　一直以来，家具产品就伴随着人们的生活，融入到了千家万户，成为了人们生活中不可或缺的日常用品。而随着人们生活水*的不断提高，市场竞争的日益激烈，家具市场也随之发生了质的变化。家居注重档次提升，在这提升的过程中，也逐渐形成了五大发展趋势：

　　1、家具市场从高端转向低端（家电下乡）

　　2、传统淡季家具市场也火热（季节性促销活动）

　　3、家具产品趋向时装化（产品设计风格和材质的改变）

　　4、家具团购成为时尚（产品促销）

　　5、家具销售网络化（网络营销）

　　以上为现在家居业的整体发展趋势，然我公司主要以出售欧派家居为主，就欧派本身而言，属于家居建材产品中的引领，设计风格、整体搭配、材质选取上来看性价比很高。所以在这次新双十一之际的促销活动应以规模性、品味性、时尚、实惠为素材，体现出家居装饰市场特点，给广大消费者留下一个很深刻的印象。

　　活动目的

　　本次活动的目的主要是提高产品的美誉和在广大消费者心中的知名度，同时就产品进行双十一促销。

　　本次活动所针对的目标为大众群体，无特定群体和次要客户之分。由于五一节刚过，各大产业在五一期间都举办了促销活动，而且刚刚活动结束。很多消费者的心中还留有对优惠促销的期望和念想，在其他公司都结束优惠活动的同时，公司举办双十一酬宾促销活动。这无疑会吸引更多的眼球和关注前来。以来增加公司的人气，二来满足消费者的优惠心理！

　　活动主题

　　现在的产品在做促销活动时不外乎几种活动主题展现：

　　价格折扣、赠品、抽奖、礼券、服务促销、演示促销、消费信用。选择什么样的促销工具和什么样的促销主题，要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。之后要尽可能艺术化地宣传，淡化促销的商业目的，使活动更接近于消费者，更能打动消费者。要让消费者感觉我们的目的不是为了商业盈利，而只是为了提高行业风险的**和竞争力。所以我们不能够站在商家的立场上去举办这次的活动，而是站在消费者的立场上去考虑。力求创新，达到尽可能多的吸引消费者的眼球。不是为了在活动期间销售多少产品，而是为了达到在活动期间让更多的消费者认识该产品。

　　活动方式

　　这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑：

　　1、确定伙伴：拉上*做后盾、挂上**的力量来夸张整个活动气氛。是厂家单独行动，还是和经销商联手？或是与其它厂家联合促销？和*或**合作，有助于借势和造势；和经销商或其它厂家联合可整合资源，降低费用及风险。

　　2、确定刺激程度：要使促销取得成功，必须要使活动具有刺激力，能刺激目标对象参与。刺激程度越高，促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和，并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。

　　具体内容

　　当日在本活动现场购买家具、建材产品累计消费满XXXX元，即可参加抽奖活动。活动的条件可以为达到多少消费金额/次（如：2000元/次4000元/2次）依此类推。即买即抽，即抽即兑。

　　活动的奖项可以分为：

　　一等奖价值XXX元的购物券（购物券可以是本卖场的，也可以是联盟商家的）二等奖价值XXX元-XXX元家具或洁具

　　三等奖价值约XXX元的家具洁具或家居饰品

　　四等奖价值约XXX元的家居饰品或用品

　　五等奖价值约XXX元的家居饰品或用品

　　注意事项：

　　1、须一次性付清货款。

　　2、消费满2000元，即可参加抽奖一次，满4000元，抽取两次，依此类推；不足2000元部分不参加抽奖。

　　3、用券消费的部分不能开具**，不能找赎。

　　4、购物券全场通用，有效期至20XX年X月XX日。

　　5、须持销售合同及交款凭证抽取奖品。

　　一、活动目的

　　对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么?是处理库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确，才能使活动有的放矢。

　　二、活动对象

　　活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动**在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。

　　三、活动主题

　　在这一部分，主要是解决两个问题：

　　1、确定活动主题

　　2、包装活动主题

　　降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信用?还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题，要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。

　　在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”，淡化促销的商业目的，使活动更接近于消费者，更能打动消费者。

　　这一部分是促销活动方案的核心部分，应该力求创新，使活动具有震憾力和排他性。

　　四、活动方式

　　这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑：

　　1、确定伙伴：拉上*做后盾，还是挂上**的“羊头”来卖自已的“狗肉”?是厂家单独行动，还是和经销商联手?或是与其它厂家联合促销?和*或**合作，有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可整合资源，降低费用及风险。

　　2、确定刺激程度：要使促销取得成功，必须要使活动具有刺激力，能刺激目标对象参与。刺激程度越高，促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结，并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。

　　五、活动时间和地点

　　促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍，选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与，在地点上也要让消费者方便，而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要，持续多长时间效果会也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买，很多应获得的利益不能实现;持续时间过长，又会引起费用过高而且市场形不成热度，并降低顾客心目中的身价。

　　六、广告配合方式

　　一个成功的促销活动，需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。

　　七、前期准备

　　前期准备分三块：

　　1、人员安排

　　2、物资准备

　　3、试验方案

　　在人员安排方面要“人人有事做，事事有人管”，无空白点，也无交叉点。谁负责与*、**的沟通?谁负责文案写作?谁负责现场管理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?要各个环节都考虑清楚，否则就会临阵出麻烦，顾此失彼。

　　在物资准备方面，要事无巨细，大到车辆，小到螺丝钉，都要罗列出来，然后按单清点，确保万无一失，否则必然导致现场的忙乱。尤为重要的是，由于活动方案是在经验的基础上确定，因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确，刺激程度是否合适，现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者，填**表或在特定的区域试行方案等。

　　八、中期操作

　　中期操作主要是活动纪律和现场**。纪律是战斗力的保证，是方案得到完美执行的先决条件，在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。现场**主要是把各个环节安排清楚，要做到忙而不乱，有条有理。同时，在实施方案过程中，应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整，保持对促销方案的**。

　　九、后期延续

　　后期延续主要是**宣传的问题，对这次活动将采取何种方式在哪些**进行后续宣传?脑白金在这方面是高手，即使一个不怎么样成功的促销活动也会在**上炒得盛况空前。

　　十、费用预算市场营销策略包括哪些方面（扩展6）

　　——职场礼仪主要包括哪些方面

　　职场礼仪主要包括哪些方面

　　了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上，做一个成功职业人。下面是小编收集的职场礼仪主要包括哪些方面，希望大家认真阅读！

　　1、握手。

　　握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。 女性们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是*等的。

　　2、电子。

　　电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力，但这并不意味着你就应当这样做。 在许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。

　　传真应当包含你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。

　　手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是，如果你使用手机，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实，打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。

　　3、道歉。

　　即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。 当只有你一个人存在时，就是你最能体现道德的时候，是你最能体现境界的时候。职场角落常常是最能让一个人原形毕露的地方，*时西装革履、文质彬彬、相貌堂堂、温文而雅。都不能足以体现一个人的真正素质，而在职场角落的时候，才能体现礼仪所在，道德所在。

　　4、电梯。

　　电梯虽然很小，但是在里面的学问不浅，充满着职业人的礼仪，看出人的道德与教养。

　　1、一个人在电梯里不要看四下无人，就乱写乱画，抒发感想，搞的`电梯成了广告牌。

　　2、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮；电梯抵达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进；进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮；行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，协助按下。电梯内尽可能侧身面对客人，不用寒暄；抵达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：“到了，您先请！”客人走出电梯后，本身立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。

　　3、上下班时，电梯里面人非常多，先上来的人，要主动往里走，为后面上来的人腾出地方，后上的人，要视电梯内人的多少而行，当超载铃声响起，最后上来的人主动下来等后一趟。如果最后的人比较年长，新人们要主动的要求本身下电梯。

　　仪容仪表：

　　仪容仪表礼仪是指个人的外表形象，包括穿着、配饰、发型、站姿、坐姿、行资、面部表情等内容。

　　会面礼仪：

　　就是当我们与上级、同事、客户等见面时的礼仪，主要包括打招呼、问候、握手、递名片等礼仪。

　　拜访礼仪：

　　就是当我们进行客户拜访时应该遵循的礼仪规范，主要包括拜访前准备工作、拜访的注意事项等内容。

　　沟通礼仪：

　　就是在日常工作过程中与他人交流时应遵循的礼仪，具体包括电话礼仪、会议礼仪、电子邮件礼仪、微信等网络沟通礼仪。

　　引导礼仪：

　　当客户或他人来公司来拜访时，我们要用到引导礼仪，此时大家应该注重引导的手势、引导的顺序等礼仪。

　　用餐礼仪：

　　在工作中，*时的聚餐是少不了的，在聚餐的时候我们要注意餐桌排列礼仪、餐具使用、敬酒礼仪等内容。市场营销策略包括哪些方面（扩展7）

　　——最新关于市场营销费用统筹的策略和技巧

　　最新关于市场营销费用统筹的策略和技巧

　　市场营销既是一种职能，又是**为了自身及利益相关者的利益而创造、沟通、传播和传递客户价值，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。以下是小编为大家整理的最新市场营销费用统筹的策略和技巧，仅供参考，希望能够帮助大家。

　　站在营销角度，市场问题可归类为人员问题、策略问题和费用问题。其中最核心，最具体的问题就是费用问题。没有费用的支付，很难有营销活动的展开。从另外一个角度讲，营销是以一定的费用投入作为支撑，以达到产品与消费者需求的充分信息交流而达到持续交易目的的活动。所以，营销费用犹如战争中的给养一样重要，要充足、有效!

　　现代营销人，最关心的就是公司市场费用的投入，没有市场费用，营销人的工作便是无米为炊。在**商 角度，最关心的是品牌营销机构的费用**力度和支付流程。避开费用谈营销，如沧海为水，想当然去吧。但是，营销费用又不是无限度的使用。任何公司会根据行 业内的费用标准，结合自身的产品特点和定价策略，会有一个相应的市场费用范畴，这个范畴是一个相对*均标准，对于营销力较强的营销人，费用会充足宽裕。但 对于蹩脚的滥竽充数者，总是在**面前困难重重，千方百计的寻求额外**，其实，自己的费用额度早已经捉襟见肘，而市场却还处于“夹生饭”的非良性状态。 本文且不论对费用的使用效率如何，仅就市场费用的统筹做以下阐述。

　　市场费用按照统筹方向可分为：自筹、下游统筹、向上级借支统筹等。

　　自筹。这是费用最自主的部分。营销人根据公司市场费用的使用规定，做好规划。规划中首先要分清楚固定部分与变动部分。固定的费用在短期内是很难变更的，所以***集中在变动部分。当然，费用额度来自于当下市场规模而假设下一销售周期的规模等同于当下这个前提设立的。在变动部分费用规划的时候，建议引进运筹学思想，做一个线性规划矩阵和简单的方案效果评估对比择优。把有限的变动费用使用到最大的市场产出方向上，依据产出，又可增加相应的变动费用额度，再回到规划程序，直至最优!当然，如果营销人具备两个以上的客户或者市场，那么在两个客户间就可以把变动费用部分集中统筹使用，这样，市场的规模越大，统筹的范围越大，费用运筹方案的空间就越大。当然，单个市场，也可以应用此理念，可以对渠道、品项、促销活动进行分类，统筹、运筹费用的使用方案。

　　下游统筹。自筹费用总有不足的时候，这时，最有效的办法就是向下游统筹。下游包括**商和渠道。向**商统筹费用犹如虎口夺食，一 般情况下很艰难。但是这个统筹却又决不可放弃。向经销商统筹，必须清楚经销商的经营现状，盈亏情况。就某个营销活动的缺口费用，向经销商统筹，首先要说明 活动的重要性以及公司自己能**什么，客户需要拿出多少作为费用，在此活动展开后，经销商的利润水*，总利润额是什么状态。只要不亏损，利润额增加，客户 一般会积极**和配合的。如果客户不愿意付出，那么会是什么样的销售状态和利润情况。或者把公司的活动明细以及费用指标拿给客户，让他拿出可行方案，以优 化方案，以客户主张为核心的客户自愿付出而达到统筹目的。其次是向渠道统筹费用，渠道常规费用如堆头、陈列，我们可以以促销活动或者赠品换取减免从而获得常规费用节约而增加变动费用额度。

　　向上级借支统筹。营销系统各个管理层级都有费用指标，你首先要争取到你的范围内自有费用，其次，要努力争取到上级手里费用指标中你 市场应有部分。再加上向下游客户的统筹费用还不足以完成营销活动，那么，就要向上级借支了。“在江湖混，迟早要还的”，你不能以侵吞其他市场的费用以达到 你所属市场的营销目的!既然是借支，就得有归还计划。在费用规划中，必须做出归还计划。当然，借支部分费用的投入产出效果是必须有把握的'，不然，必会出现 有借无还的现象和为下次统筹带来障碍的隐患。

　　三种统筹策略简单论述至此，下面共同探讨下统筹的技巧。

　　技巧无定法，根据个人的秉性和客户的特点以及产品的市场综合表现的当下，以利益作为核心而展开的。下面分别以两个案例来说明统筹的技巧。

　　胡经理**之初，便面临一个问题。他所服务的A品牌在该市场一直运营传统流通渠道，由于没有现代商超渠道，品牌在当地被认为是三线 品牌。客户提出要向现代商超渠道发展，以此提升传统批销渠的售卖力。胡经理爽快答应后，经过充分论证：根据评估现代商超渠道的卖力，至少需要25%的费率 作为支撑，而进场后，传统的批销渠道卖力会提升一倍，与商超销售量会维持1：1的关系。而胡经理的费用指标是15%。以此计算，传统批销渠道会贡献 7.5%的费率，那么现代商超费用差2.5%。这仅是常规，还不算进场费用。胡经理经过深思熟虑后，与客户协商，客户拿出商超费用的2.5%作为费用补充 (促销员提成、赠品分担)。进场费用胡经理分为两部分，一部分向上游的**统筹，一部分则放在县区市场的新客户开拓。由于有了现代商超渠道，县区客户招商 工作进展很顺利，县区客户的费用点**在8%-10%。在超市上货后一个月内，胡经理经过老客户介绍，很快开发了5个县区客户，通过县区客户的贡献，次月 就给商超客户核清了所有进场费用，第三个月，归还了从大区那里借来的部分费用。

　　B品牌在与经销商合作的细节上规定：赠品原则上与客户分担，各50%;滞销产品公司承担客户亏损部分的51%-100%。B品牌区 域经理白经理负责四个客户，三个运营良好，一个由于资源不匹配决定放弃经营B品牌。现在，放弃的客户要求全部调走产品。白经理向客户坦白陈述：如果继续合 作，那么陈货按照公司规定处理，如果选择放弃，只能依据批号折价收回，最大的补贴不超过50%。客户很愿意，最终陈货分别以5折、4折、3折的价格直接调 拨运营良好的三个客户处。这些客户对于计划外到位的赠品很感兴趣，也愿意以厂价4折接收。白经理没有花费任何费用解决了市场问题，还节约了近2万的赠品费 用。此例虽有点损，但是，却是费用腾挪和统筹的极致!

　　技巧乃心法，不是教出来、写出来的，确实是历练出来的。营销无止境，我们共同追求那种凌波微步，行云流水的境界吧!

　　扩展阅读——市场营销

　　定义

　　AMA定义

　　**市场营销协会（American Marketing Association,AMA）下的定义是：

　　（该定义于2013年7月通过**市场营销协会董事会一致审核）

　　原文：Marketing is the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating, delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society at large. (Approved July 2013)**市场营销协会（American Marketing Association,AMA）

　　AMA在1960年对市场营销的定义：市场营销是引导货物和劳务从生产者向消费者或用户所进行的一切商务活动。

　　AMA在1985年对市场营销的定义：市场营销是对思想、货物和服务进行构思、定价、促销和分销的计划和实施的过程，从而产生能满足个人和**目标的交换。

　　科特勒定义

　　菲利普·科特勒下的定义强调了营销的价值导向：

　　市场营销是个人和集体通过创造产品和价值，并同别人**交换产品和价值，来获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。市场营销的最终目标是满足需求和欲望。

　　格隆罗斯定义

　　而格隆罗斯的定义强调了营销的目的：

　　所谓市场营销，就是在变化的市场环境中，旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品促销等一系列与市场有关的企业业务经营活动。

　　凯洛斯定义

　　**学者基恩·凯洛斯将各种市场营销定义分为三类：

　　（一）将市场营销看作一种为消费者服务的理论。

　　（二）强调市场营销是对社会现象的一种认识。

　　（三）认为市场营销是通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程。这从一个侧面反映了市场营销的复杂性。

　　非学术定义

　　**的江亘松在《你的营销行不行》中解释营销的变动性，将英文的Marketing 作了下面的定义:“什么是营销。”就字面上来说，“营销”的英文是“Marketing”，若把 Marketing 这个字拆成Market（市场）与ing（英文的进行式表示方法）这两个部分，那营销可以用“市场的现在式”。

　　值得说明的是，市场营销的概念和定义并非如数学公式样有标准形式，通常是基于观点人自己的理解和体会，即使是营销管理学大家，通常也会不断更新自己对于市场营销的定义，看待任何人，任何所谓定义都需要持有审慎选择的态度。以下还有一些常见表述和理解：

　　市场营销是一个过程，在这个过程中一个**对市场进行生产性和盈利性活动；

　　市场营销是创造和满足顾客的艺术；

　　市场营销是在适当的时间、适当的地方以适当的价格、适当的信息沟通和促销**，向适当的消费者提供市场的产品和服务；

　　市场营销是以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动。

　　营销步骤

　　1、分析市场机会

　　2、选择目标市场

　　3、确定市场营销策略

　　4、市场营销活动管理

　　（1）市场营销计划。既要制定较长期战略规划，决定企业的发展方向和目标，又要有具体的市场营销计划，具体实施战略计划。

　　（2）市场营销**。营销计划需要有一个强有力的营销**来执行。根据计划目标，需要组建一个高效的营销**结构，需要对**人员实施筛选、培训、激励和评估等一系列管理活动。

　　（3）市场营销**。在营销计划实施过程中，需要**系统来保证市场营销目标的实施。营销**主要有企业年度计划**、企业盈利**、营销战略**等。市场营销策略包括哪些方面（扩展8）

　　——学校管理原则包括哪些方面

　　学校管理原则包括哪些方面

　　学校常规管理**建设必须充分考虑每一项**的目的和可能产生的影响，不制定没有明确目的指向的**。以下是小编为大家整理的学校管理原则包括哪些方面相关内容，仅供参考，希望能够帮助大家。

　　学校管理原则包括哪些方面

　　**服从目的原则。

　　学校常规管理**建设必须充分考虑每一项**的目的和可能产生的影响，不制定没有明确目的指向的**。防止“为**而**”，制定了**却不清楚要达到的目的、或无人执行落实的尴尬情况。学校常规管理**不能像“打补丁”一样，有什么问题就制定什么样的**，需要更多从总体出发和思考，根据总体需要和安排进行**建设。

　　**自恰原则。

　　学校常规管理的**有很多，不同**之间不应当是冲突和矛盾的，应当相互衔接包容，如果发现**有冲突，就应当尽快启动**的修订工作，解决相应冲突。

　　制定**的协商原则。

　　学校常规管理**与广大教职工的日常教育生活息息相关，常规管理**在制定过程中应当充分听取各方面的意见，允许所有人表达不同的看法和意见，要坚持充分协商的原则。**的出台应当先得到大多数相关人员理解和认可，对不同意见进行充分协商，在取得绝大多数**后再采用少数服从多数原则，要避免因简单多数通过高争议原则的**所导致的执行困难。

　　**实施的无例外原则。

　　在学校常规管理**实施中，所有对象一视同仁，**执行不应有例外，哪怕有充分的理由解释违反**规定的原因，也应当功过分开，各自按**规定对待。在**执行中的“无例外”才能树立**的权威，**才能充分发挥其应有的作用。

　　**最少原则。

　　**并不是越多越好，也不是一次把所有**建设完善，**体系的形成是一个逐步发展完善的过程，随着实际管理需要**不断得到完善。总体上要坚持**最少原则，能少不多，不追求**更多，仅仅追求**更加必要和更加有效。

　　**检查评价原则。

　　所有常规管理的**一定要得到有效落实，所有**规定都应得到有效的检查和评价，没有办法检查落实的**宁愿不制定，否则就会损害**的权威，**降*度的效能。大佬们都在玩{精选官网网址: www.vip333.Co }值得信任的品牌平台!

　　**补偿原则。

　　在学校常规管理**不健全的情况下，有些**的违反是“情有可原”的，有些可能是“善意的**”，这样的时候不应放弃**的执行，只要**没有修订就应得到严格执行，但不合理的因素应当给予另外纠正和补偿，同时启动**的修订，修订后按照新的**规范执行即可。

　　先**后**原则。

　　学校的责任与**应当与**的完善充分结合起来，应当坚持“先**后**”，即**是基于**的，如果没有**即使具有很大责任、造成很大损害也不应当惩罚，而应尽快启动**修订，尽快补上相应漏洞，即所谓亡羊补牢。

　　**升级原则。

　　任何**都是在当时特定情况下制定的，随着发展都会表现出不同的不适应，这时就需要启动**的修订工作。学校常规管理**就是这样在不断完善中成熟起来。**的修订应当成为主动行为，不能等发生问题、发现漏洞才启动**的修订工作。

　　相关内容延伸：

　　学校管理的经验分享

　　一、管理要“以人为本”

　　“人本管理”就是要 “以人为本”校长管理的最高境界是让教师的实力得到最大的提升，让价值得到最大体现，让每位教师都获得成功!。

　　"校长是一个学校的灵魂"。这实际上是突出校长的魅力对管理好学校的重要作用。魅力是指**道德素质、知识水*、管理能力等方面对师生的综合感染力。作为一位校长，首先要应是一名优秀的家长，不能摆架子、不能高高在上，不能居高临下。要追求道德上的自我完善;要学会以身作则，兢业工作;要做到团结他人，亲情友善;要和颜悦色，诚恳待人。

　　校长的魅力影响着****的活力，校长对方向的把握、决策的指引、品德的影响、精神的感召，成为****凝聚力的催化剂和战斗力的粘合剂。所谓“君闲臣忙国必兴，君忙臣闲国必衰”，从正反两方面说明了在一个**集体中，主要**应该怎么做。孟子的“民为贵，社稷次之，君为轻”，启发校长在治校中体现“以人为本”的原则。因此，校长手里不应只拿着鞭子，还要高举着旗帜。****的活力是学校工作取得成绩的关键。事实证明，一个校风正、学风浓、管理好、质量高的学校，就一定有一个团结、勤勉、实干、高效而又具有活力的集体。

　　教师的专业成长是教师可持续发展主动构建的过程，在这一构建过程中更需要“人本管理”。学校应为教师的成长提供*台与空间，尊重人的发展，贴近人的需要，努力为教师实现个人理想铺路搭桥，帮助教师，提炼教学特点，挖掘研究课题，提升教育理念和成果水准，总结教师的先进典型、经验，宣传教师的劳动成果和工作业绩，提升教师个人行为的思想基础，为教师争取培训、学习、交流的机会，让教师不断超越自己。学校要想实现其教育目标主要得依靠全体教职工的共同努力，要办好学校首先要调动教职工的积极性，使教职工真正成为管理的主体。更要注重教师积极性的激发，必须在充分自主、充分尊重、充分**的基础上，以人性化的管理来实现教育目标。

　　尊重人和理解人，是搞好管理的先决条件。因为尊重人才会重视人才，理解人才会发现人才、使用人才。学校的中心工作是围绕人来进行的，只有先管好人，才能管好事。根据教师的心理特点及工作特点，开展人性化的管理首先应尊重人格，给教师一定的“**”。教师工作时间和空间决定了教师工作环境的非限制性。家访、学习提高、搜集资料、教研等一系列教学的延续工作，都不是坐在办公室就能完成的。其次，要一视同仁，不管职务大小、**高低、年龄老幼、性格差异，在人格上是*等的。管理者要一视同仁，将心比心。在评价时，要避免要么肯定要么否定的评价;更不能顾此失彼。要调动广大教职工积极性，并注意积极性的稳定和发展。对学校工作的管理过程，既要看结果，更要看过程，要对实施教育的全过程即“计划、实施、检查、总结”中的每一环节都设立质量标准，及时肯定教职工在工作过程中的点滴成绩，使**的激励行为及时得到强化，促使教育工作落到实处，以满足教职工心理的高级需要。其三，加强人际沟通，营造一种舒畅的.心理环境。加强上下沟通，同时，**要常深入群众，了解听取意见，充分体现教职工当家作主的原则，增进彼此的尊重和理解。例如，让教职工相互了解彼此的工作性质、特点、成绩、困难等，有利于消除教职工岗位不同而产生的误解和隔膜。所以，管理者要努力营造一个严肃活泼、***等的气氛，造就一个学校关心教师，教师热爱学生，学生尊敬老师，教师****的融洽环境。古人云：“亲其师，信其道”，这样的教育才是最好的教育。

　　一个好的校长应该是一个**优良、品德高尚的贤者;一个乐学好问、知识渊博的智者;一个多谋善断、讲究艺术的能者;一个胸怀坦荡、心中有爱的仁者。

　　二、**以健全为“先”

　　学校在人本管理的同时，加***建设与管理，使得两者相辅相成。 **建设是学校管理的基础，其最大意义在于法治取代人治，实为学校管理的大势所趋和必然选择。一所学校要办好，必须有一个好的校长;一所学校要成为百年名校，就必须依赖**与文化的创新。**建设是一柄双刃剑，既可以激励人，也可以束缚人。

　　健全科学的学习**。学习**不同于教育法规，法令，要从本校实际出发，充分考虑到人的因素，要让**有利于形成良好的学习氛围，最大限度地调动教职工的积极性，增强教职工的凝聚力。学习**的内容很多，如学校学习**、教研组学习**、年级组学习**、各学习系统学习**、个人学习**等。无论何种形式的学习**，都应目标明确，落实任务，具有可操作性和实效性，在执行中还应有**和检查。

　　根据社会发展和学校工作的实际需要，以适应教师和学校可持续发展的不断需求为立足点，不断修改和完善各种管理**，实行**管理与人文管理相结合。当然，“以人为本”的管理理念只有与时俱进，不断创新，才能在管理实践中生命常青。

　　三、工作以服务为“根”

　　*同志说过：“什么是**?**就是为人民服务。”学校管理者是否树立起为师生服务的意识呢?随着知识经济浪潮的汹涌而来，创新教育的蓬勃兴起，****市场经济体制的逐步确立和完善，教育产业化的势头会越来越强烈。教育作为一种新兴的产业必然要面对广阔的市场需求。要想在激烈的市场竞争中站稳阵脚，就必须树立服务意识。 作为学校教育，要时刻牢记为人民服务的宗旨，站在家长的角度，**广大学生的利益，大力提倡奉献精神。只有这样，学校工作才能取得最大的社会效益，才能为国家培养出更多的有理想、有道德、有文化、有纪律的****新人才。

　　坚持面向社会各领域对人才的需求以及所在社区的有关需求;面向每一位学生，即在日常的教育教学中，教师要面向全体学生，既要完成教学任务又要使学生的个性健康的发展;面向每一位教师，就是学校的各级**对每位教师提供最优质的服务，最大限度地调动广大教师的积极性，使其圆满完成教育教学任务。

　　四、**以坚持为“要”

　　第一、坚持责、权、利协调一致的机制，明确责任、**、利益，真正做到职责分明，奖惩有度，最大限度地激励各服务方发挥出最大的活力。

　　第二、建立有效的**机制，即社会、家长、学生**对学校的**，广大教师对学校管理者的**。

　　第三、建立有效的量化评估机制，以便更好地界定服务的质量。构建学习**是搭建人才成**台的有效途径，是实践“以人为本”理念的迫切要求，是现代学校孜孜追求的目标。

　　五、激励以合适为“精”

　　激励方式主要有愿景激励、榜样激励、行为激励和赏识激励。

　　愿景激励：学校的办学愿景具有激励性和导向性，在学校管理中，往往重视的**下达目标，教职工接受目标，**督促教职工执行目标，教职工被动接受督促检查。问题是教职工接受目标后是否是心甘情愿去做，还是被迫去做?如果是被迫，那么，上层目标最终是上层目标，**愿景最终还是**者的个人愿景，并不****的共同愿景。如何解决这个矛盾，圣吉思想给我们的启示是：尊重个人愿景，引导个人愿景，使个人愿景逐渐靠近**愿景，并与之融合，形成**共同愿景。在学校目标管理过程中，我们要注意两方面工作，一方面是加强“**目标——班组目标——个人目标”的融合，另一方面注意“个人目标——班组目标——**目标”的协调。

　　当制订的目标为广大教职工所认可时，就会增强他们的责任感，就会振奋精神，围绕目标形成凝聚力，产生向心力。就会引起教职工的共鸣，使教职工奋斗有目标，工作有盼头，干起来有劲头。大佬们都在玩{精选官网网址: www.vip333.Co }值得信任的品牌平台!

　　榜样激励：所谓榜样激励，就是通过榜样，使教职工向榜样学习，从而调动其积极性的一种激励方法。心理学研究证明，榜样激励对榜样者自己和其他教职工都有激励的心理效应。

　　榜样者自己由于作出贡献受到表彰，既满足了物质需要，也满足了精神需要，进一步激发了积极性。同时被树立榜样以后，也有一种心理压力，会促进榜样者更严格要求自己，积极奋发向上。榜样对其他教职工是一种挑战，激发他们找出差距，迎头赶上，从而也进一步调动了积极性，同时榜样会激发他们的上进心，会产生心理上的震动。

　　正因为榜样是面旗帜，具体、鲜明、生动，所以对各层次的教职工都有感召力和说服力。

　　行为激励：一个好校长就是一所好学校正说明其间蕴含着深刻的道理。校长是教师的老师，校长的一举一动、一言一行都在教师的**之下，校长的思想、学识、行为、能力、情感等也会教师产生强大的影响力。

　　作为校长，如果没有先进的教育理念、没有丰富的教育内容、没有先进的教育方法，就会很难适应社会发展对教育的要求，更难发挥在学校发展过程中的引领作用。

　　赏识激励：赏识激励是激励的最高境界，也是调动教职工积极性的一种重要**。校长要学会赏识每一位教师，尤其要学会赏识所谓的梗头教师，教师中敢于向校长提意见的，或者说敢于与校长对着干的教师，他一定有着独特的思想，独到的见解和独具的才能，校长要敢于赏识他的每一个闪光点，校长一旦能把他们的聪明才智激发出来，乃是学校的宝贵财富，也是当校长的最大管理艺术。

　　浅谈学校管理团队

　　一、学校管理团队执行力大佬们都在玩{精选官网网址: www.vip333.Co }值得信任的品牌平台!

　　通俗地说，执行力就是将目标化为结果的能力。在学校中，管理团队指的是所有行政**、年级组长和教研组长的统称，是学校的核心员工。那么，可以这样定义：学校管理团队执行力是指整个管理团队带领全校教职工将学校的办学思想、办学理念和办学愿景化为现实结果的能力。这个结果表现为学校发展持续、办学声誉良好、文化氛围浓厚、办学质量优异和师生共同成长。从这个角度出发，管理团队执行力是学校的核心竞争力，是学校落实各项工作的关键。

　　二、影响因素

　　作为一个**，学校与现代管理学中定义的**最大区别在于：人事**和工资**。就是说，最高权限的人事权和财务权并不在校长手中，更明白的说法是，老师是*聘请的，领*的工资。此外，受传统文化的影响，即便在学校，**只升不降、工资只增不减也是一种公认的正确做法。因此，在研究学校管理团队执行力的影响因素时，必须剔除绩效奖罚和庸者去职这两大利器。在学校系统中，影响管理团队执行力强弱的因素是顶层建设、校园文化、工作机制和**素质。在上述几个影响因素中，**素质是基础，工作机制是保障，校园文化是核心，顶层建设是关键。

　　**素质和工作机制是显性的，是容易引起校长注意并大力建设的因素，它们对管理团队执行力的影响猛烈但短暂，属于治标因素，这是因为一旦诱因缺失或条件变化，执行力会随之起伏，如，**队伍有较大变动时，那么，整体素养就得重新评估。而校园文化和顶层建设是隐性的，是不容易引起校长关注又发挥巨大作用的因素，它们对管理团队执行力的影响温和但持久，属于治本因素。这是因为在一个**中，人们只要有共同的精神依赖、价值认同、目标追求和行为准则，那么，每个人都会发挥最大潜能为这个**服务，体现出来就是团队的执行力越来越强。

　　三、建设途径

　　现实中，几乎每个校长都会意识到管理团队执行力建设的重要性，并且将其当作自己工作的要点之一，但由于认识、方法、能力和途径的不同，造成各学校的管理团队执行力强弱千差万别，这也是影响办学效益好坏的原因之一。因此，重塑或提升管理团队执行力应该作为学校的战略层面来考虑，作为学校发展的抓手之一。

　　由上述分析可知，管理团队执行力建设的途径就是对四个影响因素的建设，它们从易到难排序分别是：工作机制、**素质、顶层建设和校园文化。实际工作中，从最容易项目入手是符合情理的做法。学校的工作机制应该引进现代管理学中的目标管理（SMART原则）和质量管理（PDCA循环）。目标管理即是以制订目标为起点，以对目标完成情况的考核为终结的管理方法。工作成果是评定目标完成程度的标准，也是考核的依据，成为评价管理工作绩效的唯一标志。至于完成目标的具体过程、途径和方法，管理者并不过多干预，在目标管理**下，**的成分很少，而**目标实现的能力却很强。它使管理者的工作变被动为主动，不但有利于更加明确高效地工作，更是为未来的考核制订了目标和考核标准，使考核更加科学化、规范化，更能保证考核的公开、公*与公正。制订团队的工作目标必须符合上述原则，五个原则缺一不可，可以这样说，制订目标的过程也是管理团队执行力不断增长的过程。

　　质量管理指PDCA循环，又叫戴明环，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。至于顶层建设，套用流行语，就是学校的核心价值体系，它是由学校崇尚和倡导的办学思想、办学理念、办学愿景、发展途径和规章**等构成的价值认同体系。在学校中起着主导和统领的作用，对学校各项事业具有强大的引领和整合功能，是学校发展的关键，它具有理想性、稳定性、统摄性、共识性和建设性。对于顶层建设，有以下几点认识：

　　（1）没有完整核心价值体系的学校必然是盲目混乱、竞争力低下、停滞不前的，管理团队执行力必然低下；

　　（2）构建完整的学校核心价值体系是校长的责任，也只有校长才能担此重任；

　　（3）学校核心价值体系必须符合社会发展需要、顺应教育**趋势、遵循教育教学规律、依据学校自身实际，就是说学校顶层建设应具有共性，又有个性；

　　（4）构建过程中，校长应该经过充分酝酿、提炼总结、征求意见和宣传学习等环节，充分沟通，尊重和发挥教师的聪明才智，增强教职工的认同感和使命感，也为校园文化建设埋下伏笔；

　　（5）不同的顶层建设反映了校长的不同水*，进一步说，顶层建设要有与时俱进的特点，随着时代的进步不断修改完善。

　　其实，学校管理团队执行力建设是一个系统工作，或者说是整个学校办学系统中的重要环节，它涉及学校工作的方方面面，与其他工作相辅相成、互相作用，并不能将它分离出来单独建设。此外，在对管理团队进行专业化建设的同时，校长的能力素质也能得到快速提升。