近年来，铜川市体彩管理站在陕西省体育彩票管理中心的领导下，认真贯彻体育彩票“防风险、转方式、增后劲、促发展”新时期工作思路。把实现“多人少买”作为贯彻新发展理念的重要体现，持续强化责任彩票公众教育，从源头上引导社会公众正确认知体育彩票，理性参与体育彩票，努力构建公益、公信的体育彩票社会形象。

加强培训 确保合规销售

为做好体彩销售领域风险隐患防范化解工作以及卡塔尔世界杯期间体彩合规销售管理工作，铜川市管理站牢牢绷紧建设责任彩票、打击非法彩票这根弦，组织全市竞彩网点召开世界杯合规管理工作部署会，会上培训师主要围绕合规经营、规范销售、提升风险防控意识、购彩者的扩展拉新、竞彩玩法的推荐、店内竞彩氛围的营造、理性购彩引导等方面开展培训，指出责任彩票建设在实体店运营方面的方向，引导大家在世界杯期间要合法合规售彩、坚守行业底线，共促彩市健康、有序、稳定发展，同时举行了合法合规销售彩票承诺书签约仪式，铜川市竞彩网点代销者现场签订了合法合规销售彩票承诺书。

更换终端维护 为销售保价护航

销售设备是安全售彩的前提和保障，为保障世界杯期间铜川体彩销售网点终端机正常运转，给予购彩者提供更好的购彩体验，铜川体彩根据省中心印发《陕西省体育彩票管理中心关于终端机更换工作的通知》文件精神，结合本市体彩网点销售情况，市管理站于世界杯前夕开启体彩销售终端更换工作，业务员根据省中心部署工作要求，制定了详细的换机流程，扎实有序推进终端更换工作，此次终端更换工作提升了全市终端机运行稳定性，提升了管理站基层队伍的业务能力和服务意识，确保了世界杯期间体彩网点正常稳定销售，更好地服务广大购彩者，用实际行动践行了国家公益彩票的责任和担当，不断扩大体育彩票的品牌影响力。

持续开展培训 引导理性购彩

铜川市体彩管理站一直以来注重对代销者理性购彩的宣传教育，不仅对代销者进行线上线下宣传教育，还要求各辖区业务员每月赴网点开展合法合规巡查，严格检查实体店责任彩票宣传物料是否齐全、实体店是否合规销售以及理性购彩警示语是否张贴到位。世界杯前夕，铜川体彩连续10天对全市实体店从业者进行世界杯期间理性购彩专题培训，向各实体店发放世界杯宣传物料、责任彩票手册等。

铜川体彩通过落实合规管理、强化合规宣传等多项工作加强合规管理。要求网点代销者在接受了理性购彩理念的不断宣传渗透后，在面对偶有痴迷购彩的非理性购彩者，都要积极并耐心地对其进行劝阻，引导购彩者理性购彩并告诫其非理性购彩带来的危害，购买彩票要树立正确的购彩观念，建立理性购彩的心态，享受购彩带来的乐趣。

强化销售渠道合规监管 开展夜间帮扶

近年来，铜川体彩积极践行责任彩票，持续加强实体店渠道销售行为监管，为加强世界杯期间网点安全运营，铜川市管理站按照省中心工作要求，全面落实销售机构主体责任，切实防控销售合规风险，要求各业务员每日18点至晚上23点对各自辖区竞彩网点进行现场值守帮扶和安全巡检，实地查看竞彩实体店出票和超预警值销售申请业务操作，全面掌握实体店经营状况，同时针对体彩实体店有无外接设备、是否存在擅自利用互联网、社交软件等销售彩票的行为进行督导，要求实体店严格按照《实体店基本合规销售行为要求》进行销售，遵守体育彩票销售人员彩票合规管理要求“十禁止”和“十不得”，引导购彩者理性购彩，确保合法合规安全销售。

通过多年持续的责任彩票公众教育，铜川体彩逐渐赢得了更多新客户信赖，为实现“多人少买”新发展局面打下了基础，在今后的工作中，铜川市体彩将持续推进理性购彩引导工作，在责任彩票建设的道路上不忘初心、砥砺前行、向着“负责任，可信赖，高质量发展的国家公益彩票”目标努力奋进。希望广大购彩者和球迷朋友重在参与，量力而行，合理安排好工作和作息时间，健康有度地看球和购彩。

来源 | 铜川市体彩管理站

作者 | 陈倩